Com a globalização e os avanços feitos com os computadores, o campo Relações Industriais se tornou muito complexo. Mas quando você corta tudo isso, você ainda tem os atores básicos: indústria, trabalho e o governo de qualquer país que abriga essa empresa. E as metas, embora mais complexas também, são as mesmas do início da Revolução Industrial: a manutenção de boas relações entre o trabalho e a administração.
Empregadores
Com poucas exceções, os empregadores podem contratar e demitir funcionários. Eles também podem se adaptar às tecnologias mais recentes sem a aprovação dos trabalhadores, mesmo que isso possa resultar em uma força de trabalho reduzida. Também pode consolidar sua operação em outra entidade, realocar e fundir-se com outros sem a aprovação da mão-de-obra.
Trabalho
A força de trabalho deve sempre buscar melhorias em suas condições de trabalho e nos termos de seu emprego. Sempre que possível, eles têm o poder de compartilhar decisões com a gerência, bem como tornar suas queixas conhecidas. Eles também podem formar sindicatos para representá-los. Esses sindicatos têm a aprovação tácita de trabalhadores que iguala o campo de jogo em suas negociações.
Governo
Cada estado e governo federal tem leis trabalhistas que afetam a administração e os trabalhadores dentro de sua jurisdição. Cada um deles regula a relação entre trabalho e gestão e promulga leis em apoio à união entre as duas partes. Nos Estados Unidos, existe o National Labor Relations Board (NLRB), que medeia disputas entre trabalho e gestão.
Posições Adversariais Inerentes
Sempre haverá pontos de vista conflitantes entre a gerência e seus trabalhadores. Primeiro, a administração é motivada pelo lucro e pelos trabalhadores pelo ganho social. Além disso, as agendas dos trabalhadores e sindicatos muitas vezes estão em desacordo, criando mais dificuldades para a gestão, uma vez que trabalha em direção a um relacionamento satisfatório.
