A criação de um formulário abrangente de avaliação de treinamento permite que você colete feedback relevante que lhe permita melhorar suas operações de entrega. Os formulários de avaliação de treinamento geralmente captam informações sobre a reação do aluno ao treinamento, o que ele aprendeu, como seu comportamento mudou e os resultados do treinamento para o seu negócio. Para criar sua própria avaliação de treinamento, faça o download de uma amostra ou comece do zero para atender às necessidades exclusivas da sua organização.
Identifique o objetivo
Ao projetar formulários de avaliação de treinamento, os profissionais de treinamento geralmente concentram-se em avaliar a eficácia do apresentador ou facilitador na concepção, desenvolvimento e entrega do material. Vincule suas perguntas aos objetivos ou resultados de negócios para torná-la mais relevante para sua organização. Uma vez que você está claro sobre o seu propósito, você pode começar a escrever as perguntas necessárias para determinar a reação do aluno ao seu treinamento. Por exemplo, seu objetivo pode ser descobrir se os participantes preferem módulos de aprendizado de computador autocontidos a palestras.
Mantenha-o curto
Mantenha seu questionário breve, geralmente não mais que uma página, 15 perguntas ou não mais que 10 minutos para concluir. Ao tornar suas perguntas claras, simples e concisas, você pode garantir que todos, independentemente do idioma ou do nível de leitura, possam concluir a pesquisa. Faça perguntas apenas sobre as coisas que você tem autoridade e capacidade de mudar. Essas perguntas podem incluir tópicos do curso, sequência de material ou duração do curso. Por exemplo, você pode incluir perguntas que descubram se o aluno reteve o conhecimento da informação ensinada no treinamento. Faça perguntas sobre a logística do curso, como tempo e localização, somente se você puder alterá-las no futuro.
Use perguntas fechadas
Ao incluir principalmente perguntas fechadas - aquelas que exigem um simples sim ou não - você pode marcar com mais facilidade seu formulário de avaliação de treinamento para determinar se o seu treinamento resulta em mudanças de comportamento e resultados comerciais. Você também pode adicionar uma ou duas perguntas abertas para coletar comentários e outros comentários. Você também pode pedir aos participantes que classifiquem o treinamento em uma escala de um a cinco, uma escala simples. Por exemplo, você pode perguntar se o aluno sentiu que o curso de treinamento o motivou a testar suas novas habilidades no trabalho.
Obter feedback construtivo
Para obter o feedback mais construtivo e objetivo, permita que os participantes contribuam anonimamente, seja em formulário físico ou eletrônico. Essa estratégia permite que eles respondam honestamente sem medo de ferir seus sentimentos ou sofrer retribuição. Distribua o formulário logo após o treinamento para que a experiência permaneça fresca nas mentes dos participantes. Faça perguntas sobre a eficácia do instrutor, a qualidade dos materiais e a relevância dos exemplos. Por exemplo, você também pode perguntar se os participantes se sentem prontos para aplicar o que aprenderam, recomendariam o curso para outras pessoas ou farão cursos adicionais de natureza semelhante.
