A maioria dos processos pode ser exibida visualmente usando um fluxograma de processo. O conceito do fluxograma já estava vinculado ao domínio do desenvolvimento de software, onde era necessário analisar os algoritmos que estavam sendo programados. Como um processo pode ser visto como um tipo de algoritmo, a prática se espalhou para o mundo dos negócios. Os gráficos são construídos para mostrar onde as ações devem ser tomadas, onde as decisões devem ser tomadas e o que os resultados dessas decisões podem significar. Depois de aprender a ler os símbolos, a leitura e a implementação de um processo a partir de um fluxograma tornam-se fáceis.
Localize o começo do processo. Normalmente, esse será um objeto em forma de cápsula com a palavra "Iniciar" no interior, embora, às vezes, esse símbolo seja omitido e a primeira etapa do processo seja representada como o ponto inicial. Siga a seta para a próxima caixa.
Identifique o tipo de caixa que a seta leva. Tradicionalmente, retângulos e retângulos arredondados representam etapas do processo e etapas alternativas, respectivamente, e os diamantes representam pontos de decisão. Para a maioria dos fluxogramas de processo, esses são os únicos símbolos que você verá.
Execute a ação necessária no bloco. Se você está apenas lendo o gráfico, execute a tarefa mentalmente e vá para o próximo bloco. Se o bloco for um ponto de decisão, escolha uma das opções disponíveis e siga a seta para essa opção. Volte mais tarde e siga a outra opção.
Repita o processo de identificação e execução até cobrir todo o processo.
