O planejamento de recursos humanos envolve a melhor forma de fornecer mão de obra para uma organização por meio de políticas e práticas de recrutamento, treinamento, desenvolvimento e remuneração. Sem um roteiro, o RH não pode abordar o fator pessoas que permite que uma organização atinja suas metas. Os planos de RH, portanto, complementam a estratégia e os objetivos organizacionais. A empresa de consultoria Strategic Human Resources classifica o planejamento estratégico entre as questões mais importantes da profissão no século XXI.
Avaliação ambiental
Em seu livro, “Gerenciando Recursos Humanos”, os autores Susan E. Jackson, Randall S. Schuler e Steve Werner listam a varredura ambiental como o primeiro de três elementos no planejamento de RH. Ambos os ambientes interno e externo devem ser estudados. A avaliação externa envolve identificar o que a Universidade da Califórnia, São Francisco, chama de “fatores de mudança” - fatores sociais, políticos, econômicos, legislativos, tecnológicos, globalizantes e externos relacionados à indústria que podem prejudicar o desempenho da empresa. Uma análise organizacional abrange fatores internos que influenciam a capacidade da organização de reagir à mudança e permanecer competitiva. Essa avaliação interna examina a cultura da empresa, a capacidade tecnológica, as expectativas de atendimento ao cliente e os talentos existentes que orientam os requisitos da força de trabalho.
Definir objetivos de RH
O segundo elemento principal de um plano de RH implica estabelecer objetivos mensuráveis para abordar as questões levantadas através da avaliação ambiental. Um mercado em crescimento pode impor o aumento da folha de pagamento, adaptando os esforços de recrutamento para atrair trabalhadores com diferentes competências, repensando as práticas de realocação e introduzindo programas de treinamento específicos para cada habilidade. A eliminação de uma linha de produtos pode levar a objetivos de RH que visem a redução de custos de mão-de-obra, a comunicação com funcionários ou a reciclagem para retenção. Mudanças antecipadas na legislação poderiam sugerir a necessidade de renovar políticas de retenção de documentos, administração de benefícios ou iniciativas de diversidade. Esta etapa descreve como os recursos humanos reagirão para garantir que a organização tenha os sistemas certos de pessoal e de suporte ao empregado.
Definindo Táticas
O terceiro elemento do planejamento de RH define as táticas ou ações que serão executadas para atingir os objetivos de RH. Cada tática tem um período de tempo em relação ao qual será medido. As táticas podem incluir políticas e programas relacionados à comunicação de funcionários, treinamento, desenvolvimento, recrutamento, gerenciamento de desempenho, compensação e roteiro de carreira, bem como desenvolvimento de gerenciamento, planejamento de sucessão e definição de trabalho. De acordo com o professor da Wharton School, Peter Cappelli, as táticas de RH e suas estratégias relacionadas “constroem e reforçam” as competências da organização.
