Teoria organizacional é um conjunto de idéias e estudos sobre como as pessoas interagem em grupos. Um entendimento básico da teoria organizacional é fundamental se você está administrando um negócio porque provavelmente terá empregados. É importante entender os princípios de como eles agem em torno uns dos outros, como eles agem com você, o que os motiva e que tipo de incentivos eles devem ter. Entender a teoria organizacional é o primeiro passo para entender seus funcionários e você mesmo.
Produção em pequenos lotes
Organizações que criam pequenas quantidades de produtos ou serviços de alto valor (como programas de computador, consultoria jurídica ou redação de textos) tendem a se concentrar mais nas pessoas que produzem o produto e menos no próprio produto. Isso ocorre porque cada pessoa contribui com mais valor nessas situações; empresas de pequeno porte podem fazer mais com menos. Eles têm pessoal menor, menos gerentes e um nível mais alto de especialização.
Produção em lote grande
Algumas empresas criam grandes quantidades de produtos e serviços. Em vez de vender pequenas quantidades de produtos por uma grande quantidade de dinheiro, eles fazem o oposto (em relação ao custo). Essas empresas seguem um princípio diferente de organização. Os níveis mais baixos dessas empresas terão grandes quantidades de pessoas menos qualificadas que ganham menos salários e mais gerentes.
Teoria Clássica
A teoria clássica está intimamente relacionada à produção de grandes lotes e, de fato, surgiu no início do século 20, quando a maioria das empresas era fabricante de empresas. Ele segue um método científico: examinando todos os fatores envolvidos na produção, ajustando um de cada vez e avaliando se aumenta ou diminui a produtividade. A teoria clássica é extremamente eficaz no papel porque reduz as pessoas a atores econômicos; supõe que seu desempenho está diretamente relacionado a quanto dinheiro eles ganham, quando a realidade é que as pessoas são muito mais complexas. Entretanto, a teoria organizacional clássica é importante porque forma uma estrutura na qual outras teorias podem ser construídas.
Teoria Neoclássica
A teoria neoclássica é uma teoria da organização mais moderna e versátil. Ele reconhece o fato de que os trabalhadores muitas vezes se comportam irracionalmente, respondendo a incentivos não econômicos, como o aumento da iluminação ou um melhor senso de conexão entre seu trabalho e o produto acabado.
Centralização vs Descentralização
Organizações centralizadas são essencialmente burocracias. Todo mundo tem que se reportar a um superior antes de tomar decisões, e tudo é eventualmente executado pela matriz. Uma organização descentralizada, por outro lado, é aquela que permite aos gerentes tomar suas próprias decisões e se concentrar nos resultados, em vez de seguir um processo complexo. Ambos podem funcionar, dependendo das necessidades e cultura da organização em questão, por isso é importante entender os benefícios e desvantagens de ambos.