Como incluir uma carta de refutação para resolver uma disputa

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Anonim

Praticamente todos, em algum momento ou outro, serão objeto de um registro escrito que os coloca em má situação. Pode ser tão simples quanto um registro de uma discussão informal do seu atraso. Pode ser um aconselhamento formal em um procedimento disciplinar que pode custar-lhe um aumento de salário ou até mesmo seu trabalho. Na pior das hipóteses, poderia ser uma carta que encerra seu trabalho. Em cada evento, você deve escrever e enviar uma carta de refutação. Esta carta destina-se a ajudá-lo a resolver uma disputa, fornecendo o seu lado da história.

Itens que você precisará

  • Material de referência relacionado especificamente ao seu caso

  • A carta original contra você

Desconstrua a carta contra você, separando-a parágrafo por parágrafo. Se os parágrafos forem longos ou contiverem muitos detalhes, divida-os no nível da sentença. Esta desconstrução permite que você visualize a letra de maneira racional.

Para cada item de informação negativa, construa uma refutação que explique isso. Ao explicar essas coisas, tome cuidado para dizer a refutação de modo que você seja lançado em uma luz positiva. Por exemplo: "O Sr. Smith está atrasado quatro vezes durante o ciclo de relatórios" pode ser refutado com um parágrafo que explica cada evento. Você poderia dizer: "Durante os 100 dias úteis do período do relatório, eu estava no horário 96 por cento do tempo. Cada incidente foi por causa de circunstâncias além do meu controle. Cada incidente foi relatado ao meu supervisor assim que possível." Sua refutação explica a deficiência e, ao notar a taxa de frequência esmagadoramente alta, trivializa a queixa. Claro, se a carta tivesse sido escrita com mais detalhes, sua refutação seria mais detalhada também.

Depois de ter todos os seus fatos, referências e rascunhos iniciais escritos, você montará sua carta. A abertura deve ser respeitosa da figura de autoridade que a verá. Ele fornecerá uma breve sinopse do motivo pelo qual a carta está sendo escrita. Em seguida, você adicionará suas informações que refutam a carta original. Finalmente, você fechará respeitosamente.

Um exemplo pode ser algo assim: "Senhor, eu estou escrevendo para fornecer informações adicionais sobre a carta colocada no meu arquivo em 01 de janeiro de 2011 pelo Sr. Supervisor sobre o meu atraso. O Sr. Supervisor afirmou que eu estava atrasado quatro Isso é verdade. Mas sua carta nunca mencionou que cada vez foi explicado por mim para ele na época. E ele aceitou cada explicação como sendo uma razão válida. Como o período do relatório é de 100 dias úteis, tenho 96% taxa de comparecimento do tempo. Respeitosamente, Sr. empregado ".

Como você pode ver no exemplo, não há necessidade de ser excessivamente longo, grosseiro ou mesmo obsequioso. Em vez disso, você é breve, focado apenas na informação adversa da carta original e da personalidade livre. Um terceiro imparcial pode agora ler as duas cartas e tirar suas próprias conclusões.

Dicas

  • Envie sua réplica dentro de 24 horas da carta original entregue a você. Ao compor sua carta, cite os regulamentos relevantes que apóiam sua posição.

Aviso

Não fique pessoal. Se você atacar o personagem, por exemplo, do escritor original, parecerá pouco profissional, ao mesmo tempo em que aprimora o autor original nos olhos dos leitores. Não infle os fatos; eles são muito fáceis de verificar. Não faça a réplica em seu palanque pessoal, fique só nos fatos. Nunca escreva algo que você não possa mensuravelmente provar se solicitado.