Os benefícios de estudar o comportamento do consumidor têm influência significativa nas decisões de marketing e relações públicas. Estudos focados nos comportamentos do consumidor fornecem informações importantes e insights sobre o que os consumidores estão pensando. Com esses insights, as empresas de marketing e relações públicas podem aprimorar suas campanhas de marketing para se conectar com os consumidores.
Percepções
Estudar o comportamento do consumidor ajuda os profissionais de marketing a entender as percepções do consumidor sobre um determinado produto ou faixa de produtos. Descobrir e corrigir percepções errôneas sobre um determinado produto pode dar aos profissionais de marketing uma vantagem competitiva adicional em relação aos concorrentes.
Atitudes
As atitudes do consumidor muitas vezes determinam as crenças do consumidor sobre certos produtos. Descobrir as atitudes do consumidor permite que os profissionais de marketing ajustem suas campanhas para ressoar com um determinado nicho de consumo e aprofundar o alcance do marketing.
Culturas
A mudança demográfica da população em todo o mundo afeta a forma como as campanhas de marketing são projetadas. A compreensão de nuances e sutilezas culturais pode permitir que os profissionais de marketing ajudem a definir melhor seu mercado-alvo específico.
Estilos de vida
O estilo de vida dos consumidores também determina quais produtos atraem certos mercados consumidores. Entender os estilos de vida dos consumidores é também um componente-chave do comportamento do consumidor, que permite que os profissionais de marketing façam os apelos apropriados na promoção de produtos de estilo de vida e no consumo adicional de produtos de estilo de vida.
Experiência
Como as atitudes do consumidor, a experiência também colore as respostas dos consumidores a certos produtos. Ao estudar o comportamento do consumidor, os profissionais de marketing podem explorar as experiências do consumidor com produtos similares para promover o consumo e obter vantagem competitiva sobre os concorrentes.
