Políticas e procedimentos de enfermagem são parte integrante do processo de planejamento estratégico de gestão de cada unidade de saúde. Embora uma empresa possa ter políticas e procedimentos gerais para funcionários, cada divisão deve ter seu próprio conjunto de regras e diretrizes claras. Os proprietários ou diretores executivos devem incluir as políticas e procedimentos de enfermagem no plano de negócios da empresa com o auxílio da gerência de enfermagem.
Comece revisando os objetivos e a missão da empresa. Se os ganhos monetários para os acionistas são o principal objetivo de uma instituição, as políticas que guiam as horas extras ou as taxas de pagamento podem diferir de uma organização de saúde cuja missão principal é servir à comunidade ou aumentar a carga de pacientes.
Inclua enfermeiros-chefes, gerentes de turno, representantes de sindicatos, profissionais de contabilidade de instalações, representantes de recursos humanos e o departamento de TI em seus esforços iniciais de elaboração de políticas. O feedback de cada departamento é vital para garantir que todos os aspectos do emprego de uma enfermeira sejam cobertos pelas políticas e procedimentos que você cria. Use as informações que cada departamento pode trazer para a discussão para criar políticas que sejam viáveis, legais e possam ser integradas nos programas eletrônicos do sistema.
Incorporar políticas e procedimentos que já foram criados através de agências governamentais e organizações semelhantes. Por exemplo, o Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA oferece diretrizes completas sobre segurança do paciente para organizações de assistência médica por meio da Agência de Pesquisa e Qualidade em Assistência à Saúde (AHRQ). A National Guideline Clearinghouse (NGC) disponibiliza mais de 700 planos que funcionaram em instituições, através da colaboração entre a AHRQ e a American Medical Association.
Construa em revisões regulares para examinar a veracidade das políticas e como elas afetam o local de trabalho. Ao revisitar as políticas iniciais, você pode resolver problemas que não foram considerados originalmente, bem como fazer adaptações para ambientes econômicos em transformação, demandas de clientes e possíveis carências de enfermagem. As alterações devem ser feitas conforme necessário após cada etapa de revisão. Os climas de negócios, as tendências de mercado e os avanços tecnológicos exigem um planejamento processual atualizado e atualizado para permitir que uma empresa seja competitiva e bem-sucedida.
Dicas
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Assine as atualizações semanais enviadas por meio da NGC e de outras publicações profissionais, como as publicadas pelos diretores da Associação Nacional de Administração de Enfermagem, para acompanhar as mudanças nas leis médicas e as atualizações tecnológicas que possam afetar suas políticas e procedimentos.
Aviso
Atualizar todas as equipes de enfermagem e outras pessoas afetadas pelas políticas e procedimentos de enfermagem à medida que você faz mudanças. Use uma Intranet ou um boletim informativo para funcionários para manter os funcionários atualizados com as alterações à medida que elas ocorrem.
