Representações visuais às vezes ajudam as pessoas a entender melhor os conceitos. Um diagrama de fluxo do sistema é uma maneira de mostrar os relacionamentos entre uma empresa e seus componentes, como clientes (de acordo com a IT Toolbox). Os diagramas de fluxo do sistema, também conhecidos como diagramas de fluxo de processo ou diagramas de fluxo de dados, são primos dos fluxogramas comuns. Em um diagrama de fluxo do sistema, o objetivo é apresentar uma representação visual de algum componente do modelo de negócios, como uma transação padrão de cliente / balconista em uma vitrine de lanchonete.
Desenhe um círculo para representar a entidade externa que lida com o negócio. Neste exemplo, identifique o oval "Cliente".
Desenhe um retângulo diretamente em frente ao oval. Isso representa a entidade no negócio que interage com a entidade externa que lida com o negócio. Neste exemplo, marque a caixa "Clerk".
Conecte o oval e o retângulo com setas. Rotule as setas com as ações ou interações ocorrendo entre os dois componentes. Nesse exemplo, você pode escrever "Fazer pedido de sanduíche" e "Trocar dinheiro".
Descreva o que o componente de negócios faz quando um cliente interage com a empresa. Escreva essas descrições na caixa que contém o rótulo do componente comercial. Aqui, em "Funcionário", você pode escrever "Receber pedidos", "Atender às demandas do cliente" ou "Alterar proposta".
Desenhe um segundo retângulo diretamente em frente à caixa do componente comercial. Essa caixa representa o resultado da interação entre a entidade externa e o componente de negócios. Aqui, você pode rotular a caixa "Ordem de processo" ou "Fazer sanduíche por encomenda".
Adicione mais caixas e conecte as caixas com setas para detalhar o componente de negócios que você está descrevendo. Os diagramas de fluxo do sistema podem ser simples ou complexos, dependendo do componente de negócios que está sendo descrito.
