Qualquer pessoa encarregada de administrar uma organização deve ter fortes habilidades administrativas, que incluem habilidades organizacionais e técnicas. Muitas organizações contratam assistentes administrativos para garantir que o trabalho seja concluído de maneira organizada e eficiente. Esses assistentes ajudam suas organizações com o trabalho técnico básico, como configurar apresentações do PowerPoint e arquivar dados em bancos de dados de computador. O trabalho de um assistente administrativo foi aprimorado pela avançada tecnologia de computadores e sistemas de mensagens de voz eficazes. Habilidades organizacionais, como gerenciamento de tempo e habilidades de comunicação, também são habilidades administrativas importantes.
Habilidades de computador
No ambiente de trabalho moderno, as habilidades administrativas exigem conhecimentos de informática. Administradores eficazes dominam software básico de negócios, incluindo PowerPoint, Excel, Outlook e Word. De acordo com Karen Porter, uma coach de carreira para profissionais, os assistentes administrativos devem possuir capacidade de digitação rápida e ser pesquisadores efetivos da Internet. Os assistentes administrativos modernos fazem uma extensa publicação eletrônica e trabalham de perto com os centros de impressão.
Habilidades gerenciais
Um indivíduo com fortes habilidades administrativas tem a capacidade de gerenciar seu próprio tempo e também o tempo dos outros. Ela deve organizar prioridades de trabalho para várias pessoas diferentes, trabalhando em agendamento e gerenciamento de calendário. Além do gerenciamento do tempo, às vezes é esperado que aqueles com habilidades administrativas mostrem habilidades de liderança, motivando a equipe e ajudando na resolução de conflitos.
Habilidades de escrita
Uma pessoa com habilidades administrativas pode elaborar relatórios escritos que transmitam efetivamente as ideias e objetivos da organização. Ela pode expressar idéias de tal forma que os membros da equipe entendam claramente o que se espera deles e saibam como proceder. Outros trabalhos de redação que exigem habilidades administrativas são revisar documentos, redigir cartas comerciais e digitar o ditado dado por um executivo ou outro membro da equipe.
Planejamento de Eventos
O planejamento de eventos é uma habilidade administrativa que consiste em planejar reuniões internas e eventos externos. As organizações convocam assistentes administrativos para organizar viagens e coordená-las com horários de trabalho.