Informações sobre produtos podem persuadir os consumidores a comprar o produto. O produto deve atender a uma necessidade ou resolver um problema que o cliente possa estar enfrentando. Por exemplo, se um cliente precisar de uma câmera digital para um evento de casamento noturno, ela procurará uma câmera que seja executada com sucesso à noite. Portanto, os desenvolvedores de produtos devem priorizar a apresentação de informações precisas sobre os quais os clientes podem confiar.
Itens que você precisará
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Manual do usuário do produto
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Lista de apresentação
Forneça uma visão geral do produto para o leitor, incluindo o nome do produto, o que é usado, onde comprá-lo, bem como o nome do fabricante e as especificações do produto. Uma introdução detalhada do produto é muito importante, seja software particular, site ou qualquer outro produto desenvolvido por uma organização. Os clientes precisam saber exatamente o que estão recebendo antes de comprar um produto.
Descreva a funcionalidade do produto. Os leitores devem ter uma sólida compreensão de como o produto funciona e sob quais condições. Por exemplo, se o produto é uma câmera digital, os consumidores devem saber se a câmera funciona com mau tempo, à noite ou sob a luz forte do dia de um casamento.Uma câmera digital que apresenta defeitos nesses tipos de desafios pode não ser do interesse do cliente.
Identifique os recursos do produto. Os leitores precisam ficar empolgados com as possibilidades do produto. Eles querem saber o que torna o produto melhor do que a concorrência ou se é mais rápido, mais eficiente ou mais fácil de usar. Por exemplo, se este produto é uma câmera, o leitor quer saber se possui recursos melhores do que outras câmeras. Eles desejam saber com que velocidade a velocidade do obturador pode capturar atividades esportivas ou movimentos rápidos de animais.
Liste os benefícios do produto para que os clientes compreendam as vantagens de investir no produto. Por exemplo, se o cliente puder economizar tempo e dinheiro, o valor do produto aumentar ou se o produto for portátil e amigável, ele fornecerá benefícios que podem aumentar as chances de um consumidor investir no produto.
Dicas
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Para aumentar o interesse do consumidor, inclua uma lista de todos os acessórios que serão adicionados ao produto. No caso de uma câmera digital, por exemplo, um desenvolvedor pode querer incluir um estojo de transporte ou uma bateria de câmera livre. Quanto mais um desenvolvedor de produto puder diferenciar seu produto de produtos semelhantes que são comercializados pela concorrência, maiores serão as chances dele de atrair consumidores dispostos a investir nele.
Aviso
Os desenvolvedores devem garantir que as informações do produto sejam precisas. Os consumidores esperam obter exatamente o que o produto lhes promete. Informações imprecisas ou falsas podem resultar em um grande recall ou em uma enxurrada de ações judiciais de consumidores. Exagerar os recursos ou benefícios de um produto pode deixar uma mancha permanente na reputação de um desenvolvedor ou organização.
