A execução de um processo de segmentação de mercado pode ser a chave para melhores resultados de negócios. Ao analisar quem faz um mercado, quais fatores influenciam essas pessoas e como elas usam um produto ou serviço, as empresas podem atender melhor às necessidades do mercado. Um processo de segmentação de marketing ajuda as organizações a aprenderem tudo sobre seus mercados para que possam fazer exatamente isso.
Segmento
Determine como segmentar um determinado mercado e certifique-se de que os segmentos escolhidos sejam grandes o suficiente para fornecer uma sólida base de clientes. Uma pesquisa da Universidade Estadual de Ohio afirma que os profissionais de marketing geralmente segmentam com base na idade, sexo, localização, ciclo de vida familiar e dados demográficos. Além disso, os profissionais de marketing podem analisar a frequência de compra, o valor médio do pedido, a fidelidade à marca e o método de pagamento.
Analisar
Analise os dados de clientes existentes e determine se um segmento é mais provável do que outro para ter um valor de pedido médio maior ou comprar com mais frequência. Use essas informações para direcionar as campanhas de marketing para os segmentos de clientes que geram mais receita.
Tomar decisões
Revise todos os dados de segmentação e determine como essas informações podem ser usadas para garantir mais vendas. De acordo com a Harvard Business Review, as empresas podem usar informações de segmentação para impulsionar novos preços, publicidade e embalagens de produtos.
Considerações
Preferências de mercado vão mudar ao longo do tempo devido a influências fora do seu controle. Por exemplo, um novo produto pode entrar no mercado, seu público envelhecerá e as estações mudarão. Para garantir que as estratégias de segmentação continuem a ajudar a proteger novos negócios, avalie os segmentos com frequência.
