Motivação é a razão pela qual os seres humanos completam tarefas. A motivação é uma qualidade difícil de definir, pois as pessoas parecem ter muitas razões diferentes para fazer as coisas que fazem. Por centenas de anos, cientistas ofereceram muitas teorias de diferentes perspectivas (científica, psicológica, fisiológica, antropológica e sociológica) para oferecer explicações para onde a motivação vem e como aumentá-la. Teoria da motivação pode ser especialmente útil em um ambiente de trabalho.
Hierarquia de necessidades de Maslow
A hierarquia de necessidades de Abraham Maslow propõe que os seres humanos são motivados a fazer as coisas em uma ordem específica exigida para a sobrevivência. De acordo com essa teoria, os seres humanos não podem preencher suas necessidades em uma categoria superior se não forem preenchidos nas categorias inferiores primeiro. As necessidades, em ordem, são: fisiológicas, segurança, amor e carinho, estima e auto-realização (realização de objetivos pessoais).
Teoria dos Fatores Duplos
A teoria de dois fatores de Frederick Herzberg, ou teoria de dois fatores, afirma que dois fatores consistentes atuam na motivação, especificamente no local de trabalho: higiene e motivadores. Fatores de higiene são aqueles que, se ausentes de um local de trabalho, causam insatisfação. Esses fatores incluem o ambiente, nível de supervisão, remuneração, etc. Motivadores são fatores que causam satisfação adicional se estiverem presentes em um local de trabalho, mas não diminuem os níveis de satisfação entre os funcionários, se não estiverem presentes. Esses fatores incluem senso de realização, reconhecimento de habilidades, natureza do trabalho, etc.
Necessidade de realização
A necessidade de David McClelland por teoria da realização é semelhante à de Maslow, mas afirma que as necessidades das pessoas são moldadas por suas experiências de vida ao longo do tempo. A teoria de McClelland cita três tipos diferentes de pessoas com base em seu estilo de motivação: grandes empreendedores, pessoas com necessidades de afiliação e aquelas com necessidade de poder. As pessoas que têm grandes realizações se esforçam para ser as melhores em tudo e se saem melhor em situações de alto risco. Os grandes empreendedores devem receber projetos difíceis com objetivos claros em mente e receber feedback constante. Aqueles que precisam de afiliação simplesmente requerem relacionamentos harmoniosos e agradáveis com seus colegas de trabalho e clientes, e fazem o melhor em situações cooperativas baseadas em grupos. Aqueles com necessidade de poder desejam ativamente organizar e direcionar os outros para os objetivos pessoais ou para a instituição em que trabalham e trabalham melhor em cargos de gerência.
Teoria da Expectativa
A teoria da expectativa de Victor Vrom usa a teoria do fator duplo para esclarecer que os fatores de higiene no local de trabalho não levam necessariamente à satisfação do empregado e ao aumento da produtividade. Em vez disso, os funcionários só aumentarão a produtividade se acreditarem que seu trabalho está diretamente relacionado ao alcance de suas metas pessoais. Nesta teoria, os motivadores são absolutamente essenciais para aumentar a produtividade no local de trabalho.
