Quando você não precisar mais de um serviço de Internet, conta de e-mail ou outra conta, poderá fechar e excluir a conta para impedir que outras pessoas invadam e acessem o serviço ou a conta. Cada conta contém um conjunto de procedimentos para desabilitar e excluir a conta, para que você não seja cobrado ou envie perguntas sobre a conta. Uma vez excluído, você não terá acesso à conta, mas poderá ter a opção de reabrir a conta no futuro, se desejar.
Itens que você precisará
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Caneta
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Papel
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Impressora
Excluindo Contas Não Eletrônicas
Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da empresa para falar com um representante do atendimento ao cliente sobre sua conta.
Diga ao representante de atendimento ao cliente que você deseja encerrar sua conta. Dê a ele seu nome, número de conta e qualquer outra informação que ele solicitar. O representante processará sua solicitação e fornecerá um número de confirmação e uma data / hora agendada para que sua conta seja excluída.
Anote o número de confirmação, a data / hora programada do fechamento da conta e qualquer outra informação que o representante de atendimento ao cliente lhe fornecer.
Guarde o pedaço de papel em um lugar seguro para referência futura, caso surja algum problema.
Repita as etapas para cada conta que você deseja excluir.
Excluindo contas eletrônicas
Abra o navegador da Internet do seu computador. Navegue até o site da conta eletrônica que você deseja fechar e excluir.
Digite seu nome de usuário e senha para fazer login na sua conta. Clique em "Entrar" ou em um botão semelhante. Clique em "Minha conta", "Meus produtos", "Configurações" ou um link semelhante para acessar informações específicas sobre sua conta.
Clique no link relacionado a excluir / fechar sua conta. Siga as instruções na tela para excluir sua conta.
Se solicitado a entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da conta, ligue para o número fornecido e fale com um representante para concluir o processo de exclusão da conta.
Clique em "Arquivo", "Imprimir", "OK" para imprimir a página de confirmação de exclusão de conta ou anote o número de confirmação em um pedaço de papel.
Guarde o pedaço de papel em um lugar seguro para referência futura, caso surja algum problema.
Repita as etapas para cada conta que você deseja excluir.
Dicas
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Se excluir uma conta de serviço da Internet, agende para que a conta seja excluída dois ou três dias da data atual, se você ainda tiver outras contas que deseja excluir. Você não quer fechar a conta imediatamente e não ter acesso à Internet para excluir outras contas que deseja fechar.
