Nos negócios, é importante conhecer os pontos fortes e fracos da organização. Fraquezas podem impedir que uma empresa realize seus objetivos, competindo com sucesso no mercado ou obtendo seus maiores lucros. Portanto, se sua empresa está tendo dificuldades em realizar qualquer um desses fatores, dedique um tempo para analisar todos os aspectos do negócio, identificar pontos fracos e planejar superá-los.
Gestão
Estilos de gerenciamento variam. Alguns gerentes são autocráticos - eles devem ter controle sobre todas as decisões dentro de uma organização. Outros gerentes são permissivos - eles permitem que os trabalhadores tomem as decisões por eles. O tipo mais eficaz de gerente, no entanto, é uma combinação dos dois estilos de gerenciamento. Em situações sérias, o gerente deve acelerar e assumir o controle de um problema, enquanto, em outras ocasiões, o gerente deve permitir que os funcionários se envolvam no funcionamento da empresa. Gerentes que não são capazes de ser diversificados em seus estilos de gerenciamento podem ser uma responsabilidade.
Liderança
Aqueles em posições de liderança podem ser nomeados ou podem ser naturais. Líderes designados trabalham dentro de equipes ou grupos para atingir metas, enquanto líderes naturais existem em todos os níveis de uma organização, influenciando como os outros funcionam. A liderança fraca leva à insatisfação dos funcionários, a grandes taxas de rotatividade, à degradação do desempenho e a um sentimento cada vez menor de orgulho dos funcionários da empresa. Liderança eficaz, por outro lado, motiva os trabalhadores a atingir metas organizacionais, enfoca as necessidades do trabalhador e constrói o moral dos funcionários.
Cultura
Cultura organizacional refere-se às crenças e comportamentos daqueles dentro de uma empresa. A cultura organizacional molda a identidade da empresa e influencia a forma como todas as pessoas no negócio funcionam, bem como o grau de satisfação dos clientes com a empresa. Se houver uma fraqueza nessa área, você poderá notar um aumento no número de reclamações de clientes, ou talvez uma tensão crescente entre os funcionários.
Valor
Abraham Maslow desenvolveu uma hierarquia de necessidades - essencialmente, uma teoria da motivação - na qual ele descreve como os trabalhadores devem saber que são valorizados dentro de uma organização para dar o melhor desempenho possível. Quando esse senso de valorização é inexistente, os trabalhadores tendem a perder o interesse por seus empregos, a diminuir seus níveis de desempenho e a impactar negativamente os objetivos de curto e longo prazo de uma empresa. Além disso, quando os trabalhadores acreditam que eles não são valorizados, o mesmo acontece com os clientes, que são diretamente afetados pelos trabalhadores. Tanto os trabalhadores quanto os clientes que não são valorados procurarão ambientes ou outros negócios para se alinharem ao local onde são valorizados.
