Controle inadequado de estoque pode ser o resultado de muitos problemas e práticas ruins. O roubo de clientes e funcionários pode reduzir o estoque sem deixar registro. Políticas negligentes e procedimentos burocráticos podem permitir que os produtos escorreguem e causem perdas. Insuficiente segurança durante a noite pode levar a grandes perdas por arrombamento. Apressar o check-out ou o uso inadequado do ponto de venda também causará discrepâncias contábeis.
Roubo de clientes
O roubo de clientes é uma das principais causas do controle inadequado de estoque. O contato direto do cliente com os produtos pode levar ao furto. Segurança e vigilância por vídeo insuficientes podem oferecer aos clientes a oportunidade de deixar uma loja sem pagar por mercadorias. Essas perdas não contabilizadas podem não ser percebidas até que uma recontagem de estoque seja feita. O pessoal adequado e o aumento da interação empregado-cliente podem ajudar a reduzir essas perdas. A etiquetagem de segurança da mercadoria ajuda a alertar os funcionários quando os produtos roubados estão saindo da loja.
Roubo de empregado
As perdas de estoque podem ser causadas por roubo interno de funcionários. Roubo de funcionários não verificado pode levar a grandes perdas ao longo do tempo. A mercadoria pode não ser devidamente despachada na chegada para que não seja perdida na recontagem. Os funcionários geralmente estão cientes dos locais dos sensores de câmera e segurança. Eles podem desativar sensores e desligar câmeras, e essas ações dão a eles a chance de roubar enquanto ocultam as evidências. As contagens de estoque também podem ser manipuladas para encobrir esse tipo de roubo.
Política
Políticas pouco claras e operações contábeis desorganizadas podem levar a um controle de estoque deficiente. Produtos recém-chegados devem ser cuidadosamente documentados e verificados no sistema de inventário. Um sistema de papelada desleixado de check-in de itens novos e recibos de vendas pode causar confusão quanto ao que os números de estoque verdadeiros devem ser. Registros bem mantidos darão ao gerente de estoque números reais para trabalhar ao calcular as perdas e preparar os pedidos. Um sistema de documentos padronizados manterá os números reais arquivados, mesmo quando as mudanças dos empregados forem feitas.
Segurança durante a noite
Segurança inadequada durante a noite em uma loja ou instalação de armazenamento pode tentar os ladrões. Estabelecimentos de varejo e unidades de estoque em qualquer bairro podem ser alvo de um roubo após o expediente. Armazenar mercadorias em trailers ou contêineres acessíveis que são deixados de fora pode ser todo o convite que alguém precisa para roubá-lo. Aproveite o tempo extra todas as noites para bloquear completamente todo o seu inventário ou encontrar um centro de armazenamento seguro para manter o excesso de estoque.
Ponto de venda
Problemas com software de ponto de venda e erro do usuário podem causar perdas de estoque no registro. Estar com pressa ao usar o software de checkout pode fazer com que os itens saiam da loja sem serem digitalizados. Todos os funcionários precisam ser treinados adequadamente para corrigir erros que podem causar erros de inventário. Pequenos erros de computação deixados desmarcados podem resultar em grandes discrepâncias de inventário. Essas perdas podem ser evitadas simplesmente reduzindo a velocidade e re-checando cuidadosamente o recibo impresso no final da transação.
