Gerenciar um negócio não é fácil. Dependendo do tipo de empresa que você administra e de suas necessidades específicas, existem inúmeras estratégias para gerenciar funcionários, crescimento e produtividade. Em parte, porque o funcionamento de uma empresa pode ser tão esmagador, uma série de teorias de gerenciamento de negócios se desenvolveu ao longo do tempo. Aprender e seguir essas escolas de pensamento pode ajudá-lo a administrar seus negócios.
Qual é a teoria do negócio?
"The Theory of Business" é uma Revisão de negócios de Harvard trabalho clássico do teórico de negócios Peter Drucker. Publicado por Drucker em 1994, esta peça centra-se na noção de que as empresas na era moderna sofrem de uma falta de direção quando se trata do que fazer. Drucker argumenta que, em muitos casos, as coisas certas têm sido feitas historicamente pela empresa, mas que as suposições que antes levaram a empresa ao sucesso não são mais válidas no mercado atual por várias razões. Essas suposições, que cobrem os clientes em potencial, necessidades de pessoal e pontos fortes do negócio, são o que Drucker chama de “teoria do negócio”. Dessa forma, ele explica, as teorias de negócios são específicas de uma empresa, em vez de uma noção abrangente de que pode ser aplicado universalmente. Cada empresa precisa determinar qual foi a sua própria teoria e adaptá-la para encontrar o máximo sucesso.
Quais são os princípios de gestão?
As teorias de administração são difundidas, mas uma coisa é comumente aceita: a administração pode ser dividida em quatro princípios básicos, todas as engrenagens de uma roda. Cada um deve ser executado corretamente para conseguir uma equipe bem gerenciada. Esses quatro princípios estão planejando, liderando, organizando e controlando.
Geralmente, os funcionários não veem o planejamento ou a organização que acontece atrás da porta fechada do escritório do gerente. Gerentes eficazes, no entanto, devem se engajar nessas atividades. O planejamento é essencial, porque cria uma abordagem detalhada para atingir um ou mais objetivos da organização. Sem isso, os funcionários estão trabalhando sem muita direção. A organização exige que os gerentes determinem como alocarão os recursos que foram disponibilizados para eles e, subsequentemente, como eles encarregarão seus funcionários de vários projetos.
Liderar e controlar são muito mais fáceis de identificar quando você está considerando os comportamentos de seu gerente. Liderar implica conectar-se com os funcionários em um nível pessoal e determinar o que os inspira. A partir daí, um bom gestor pode incentivar o sucesso e o crescimento orientado para a carreira de seus funcionários. Controlar, é claro, é um aspecto necessário do papel de qualquer gerente. Os gerentes receberam a tarefa de supervisionar uma parte da empresa, por isso é imperativo garantir que todas as diretivas sejam cumpridas e que ninguém esteja agindo de forma contrária aos objetivos da organização. Às vezes, o princípio do controle pode levar a uma ação disciplinar se um funcionário não estiver agindo adequadamente.
Teorias de Gestão Famosas
Há uma série de teorias bem conhecidas na administração, incluindo a Teoria Burocrática de Max Weber, que ele descreveu em 1905. A teoria de Weber se baseia em regras rígidas, distinções de trabalho claras e hierarquia de autoridade. Ele defendia a contratação baseada apenas em encontrar a pessoa mais qualificada, independentemente da personalidade dessa pessoa ou de quão bem ela poderia se "encaixar" com o restante dos funcionários. Os trabalhadores não deveriam bater papo com a teoria de Weber, de qualquer forma, porque o trabalho era um lugar para realizar tarefas, não fazer amigos. Ele teria desprezado muitas das práticas de hoje, como colaboração, flexibilidade e pensamento "fora da caixa". Para Weber, trabalhar dentro da caixa claramente definida era o ideal, enquanto os gerentes se esquivavam de tomar notas sobre comportamentos que precisavam ser repreendidos.
A Teoria X Y de Douglas McGregor é quase o oposto da teoria burocrática de Weber. Em 1960, McGregor definiu a Teoria X como a idéia de que os trabalhadores eram apenas engrenagens em uma roda que precisavam ser intimidados e punidos para fazer seu trabalho com precisão (o que soa como se ele estivesse se referindo à teoria de Weber). A Teoria Y de McGregor disse que era natural que as pessoas quisessem trabalhar e se sentissem orgulhosas do que realizavam. Aqueles que se sentiram engajados no trabalho gostaram de seu trabalho, sentiram-se satisfeitos com isso e se tornariam auto-iniciantes tomando decisões criativas. A Teoria XY de McGregor ainda é amplamente usada hoje em dia.
Como a gerência é menos uma ciência do que uma arte, geralmente é eficaz combinar várias teorias até identificar a fórmula mais produtiva para sua empresa e sua equipe específica. Uma estratégia individualizada tende a produzir os melhores resultados.
