As relações públicas e as comunicações corporativas são relativamente as mesmas, embora seus objetivos e táticas sejam muitas vezes diferentes - até mesmo conflitantes. Eles são os primos beijos proverbiais da comunicação e, assim como as relações públicas criam de forma criativa a imagem favorável de seu cliente ao público, a comunicação corporativa adere ao complicado estatuto de conformidade na comunicação interna e externa, promovendo a integridade de uma empresa com muito pouco espaço para criatividade. E, embora sejam muito diferentes, os dois tipos de comunicação são fortes no sucesso de qualquer empresa.
Função
Como as relações públicas são uma profissão que se relaciona principalmente com a promoção de uma imagem, dependendo de seu cliente, ela tem licença livre para transformar palavras, histórias e fotografias em comunicado de imprensa inovador e interessante. Quanto às comunicações corporativas, uma profissão que se orgulha de colorir de forma complacente dentro das linhas, quase não há licença livre para tecer palavras, histórias e fotografias. De fato, se as relações públicas e as comunicações corporativas fossem irmãs, uma pessoa poderia ser considerada a irmã mais jovem de espírito livre e a outra, a irmã mais velha e responsável.
Considerações
No negócio de relações públicas, o objetivo é criar uma imprensa de interesse jornalístico. Mais uma vez, dependendo do cliente, há muito espaço para ser criativo e ainda mais espaço para fugir com ele. Com a comunicação corporativa, pode ser necessário um complicado processo de aprovação, desde que seu braço receba um e-mail curto da empresa para a imprensa ou para sua base de funcionários. E embora os dois negócios sejam muito diferentes, ambos servem a um propósito muito específico e útil quando se trata de se comunicar com o público.
Oportunidades
A reputação e a lucratividade de uma organização muitas vezes dependem das metas e políticas do especialista em relações públicas e do especialista em comunicações corporativas - ambos inestimáveis defensores do negócio. Ambos os papéis podem ser um campo empolgante e lucrativo, já que tanto o marketing de mídia quanto a tecnologia de negócios estão rapidamente se tornando um campo crescente de oportunidades. Ao considerar um emprego nas comunicações, pode-se considerar se eles apreciam o lado criativo versus o lado mais estruturado do negócio.
Responsabilidades
A comunicação corporativa é mais do que "contar a história da organização". Muitas vezes, é assunto de questões públicas, saúde, energia, meio ambiente, satisfação dos funcionários e tudo o que é corporativo. As comunicações corporativas são uma mensagem sutil que muitas vezes é perdida em acrônimos e conversas corporativas insípidas. Tem uma responsabilidade para com os negócios, com seus funcionários, com seus acionistas e com seus clientes, e leva essa responsabilidade a sério. Por outro lado, as relações públicas têm a responsabilidade de fazer manchetes, elaborar histórias e atrair a atenção da mídia e do público - muitas vezes, de qualquer maneira que seja necessária. Isso não quer dizer que as empresas de relações públicas sejam dissimuladas e sem integridade. É só que eles não mantêm as mesmas regras que a maioria das corporações, e muitas vezes provoca conflitos entre as duas empresas.
Público
Relações públicas são direcionadas para a mídia. Isso, claro, significa jornais, revistas, rádio, televisão e internet. Publicidade vem por meio de qualquer menção na mídia. As organizações geralmente têm muito pouco controle sobre a mensagem que entra na mídia. São os jornalistas e repórteres que pegam a mensagem e correm com ela. Quanto às comunicações corporativas, a maioria das mensagens é direcionada internamente para sua base de funcionários, clientes e parceiros via e-mail, memorandos e comunicados de imprensa ocasionais. E grandes dores vão para manter esses veículos de comunicação perto do colete.
