Escritores de avaliações de desempenho são, às vezes, culpados de palavras brandas e descuidadas ao descrever o desempenho de um funcionário em particular. Isso não precisa ser o caso. Reforçar o poder das palavras pode ser tão simples quanto perguntar "e daí?" à palavra envolvida. Uma palavra de força irá resistir ao escrutínio sendo dinâmica e fundamentada em detalhes concretos.
Palavras de reconhecimento
Em vez de recorrer a palavras excessivamente vazias e aparentemente vazias, como Boa ou ótimo Darcy Jacobsen, da Globoforce, sugere que revisitando o poder de algumas palavras simples de reconhecimento - como você, Porque, obrigado e o nome das pessoas. Uma revisão de desempenho por escrito não pode abordar um funcionário diretamente, mas se um revisor discutir a revisão com o funcionário, você acrescenta imediatismo e chama a atenção para os atos ou ações que você está recomendando. Porque fornece credibilidade ao fornecer exemplos concretos, e o nome da pessoa inserido em intervalos durante a palestra ajuda a redirecionar a atenção e a afirmar os esforços da pessoa. obrigado é uma palavra freqüentemente negligenciada que reforça ainda mais a apreciação e o endividamento por um trabalho bem-feito.
Cinco palavras
Em vez de se afogar no jargão do jargão burocrático durante as avaliações de desempenho, algumas empresas como o Kayak usam comentários concisos de cinco palavras. Em uma entrevista na FastCompany, o fundador da Kayak, Paul English, discute restringir a revisão a cinco termos e força um revisor de desempenho a destilar a essência dos pontos fortes e fracos da pessoa. Os revisores podem misturar o positivo e o negativo em uma proporção de 2: 3 ou 3: 2, como rápido, confiante, aversão à mudança, desconfiado e tecnicamente esclarecido, para apresentar uma imagem equilibrada.
Verbos de potência
De acordo com a redatora Jodi Torpey, os verbos são a força motriz de uma análise de desempenho, e quanto mais ativos e engajados forem, melhor. Verbos gráficos, como ardido ou sistematizado Ajude o leitor a visualizar as realizações da pessoa que está sendo escrita. Outra maneira de implantar verbos é selecioná-los com base no Fórmula STAR: Situação quando a habilidade foi usada; Tarefas realizadas; Ações tomadas; Resultados do trabalho. Alternativamente, os revisores podem dar contexto a verbos vagos, como promover ou comparecer perguntando "Por quê?" sobre esse verbo. O resultado mais forte: "garantiu três contas durante a reunião".
Comparações no contexto
Da mesma forma, para fazer palavras de comparação como aumentar, diminuir, Mais ou melhorar mais poderosos, os avaliadores de desempenho podem aumentar o contexto em torno deles. Mesmo uma afirmação aparentemente poderosa como "aumentou em 10% a participação na conferência de 2015" poderia ser melhorada com o que esse aumento consistiu. Uma declaração mais vigorosa poderia dizer: "aumentou a participação de CEOs em empresas-alvo em perspectiva na conferência de 2015 em 10% em relação ao ano anterior".
