A introdução de novos softwares geralmente requer um programa de implementação piloto para testar como os processos existentes serão executados no novo software e para garantir que os aprimoramentos previstos sejam realizados. Depois de ser treinada no novo software, a equipe do projeto conduz o piloto e cria gráficos gráficos de fluxo de trabalho dos processos envolvidos, incluindo os fluxos de trabalho atuais e propostos. Essas representações gráficas formarão a base para treinar usuários para operar os novos sistemas. As vantagens dos pilotos incluem redução de riscos, melhoria de processos de negócios e aprendizado aprofundado do software.
Redução de risco
Realizar programas piloto antes de implementar o novo software reduz o risco de falhas, erros, atrasos e paralisação dos negócios. As tentativas de usar o software para executar o negócio imediatamente após o treinamento de software genérico têm um alto risco de falha devido às muitas nuances imprevistas envolvidas na tentativa de aplicar o treinamento genérico em um ambiente de negócios específico. O piloto requer a execução dos processos, incluindo a integração de outros departamentos. Muitos ajustes e modificações são feitos no novo software durante o período piloto.
Melhore os Processos
Os programas piloto dão à equipe do projeto a oportunidade de avaliar os recursos do novo software e fazer alterações que simplificam e melhoram os processos. Se um novo software for implementado sem um piloto, a equipe do projeto não poderá fazer alterações e melhorar os processos sem encerrar todo o sistema por pelo menos o tempo necessário para corrigir os problemas. Nesse ambiente, o incentivo é mais para replicar o sistema atual, em vez de experimentar uma melhoria potencialmente dramática.
Aprenda como o software funciona
As classes de treinamento de fornecedores de software são projetadas para serem de natureza genérica. Eles não são projetados para treinar como usar o software em um ambiente de negócios específico. As aulas de treinamento são uma parte necessária do processo de implementação. A equipe do projeto aprende como o software será aplicado aos processos de negócios durante o piloto. Depois que o piloto é concluído, os usuários são treinados em como o software executará os processos de negócios da empresa.
Materiais de treinamento
Uma saída do piloto são gráficos de fluxo de trabalho gráficos que revelam como o software será usado para executar o negócio. Esses fluxos de trabalho serão usados para treinar os usuários. A qualidade desses materiais de treinamento de usuários é extremamente importante. Documentos de fluxo de trabalho ruins resultam na repetição dos esforços do piloto e no atraso da implementação.
