Com as organizações expandindo seus limites em áreas mais amplas, encontrar um conflito interorganizacional é uma possibilidade. Enquanto o conflito intraorganizacional lida com o atrito dentro de uma organização, o conflito interorganizacional ocorre quando duas ou mais organizações criam atrito.
Tipos
Os três tipos de conflitos interorganizacionais são conflitos substantivos, conflitos emocionais e conflitos culturais. Cada um é tratado de forma diferente.
Substantivo
Conflito substancial ocorre quando um desacordo básico surge entre as duas organizações em um nível fundamental. Por exemplo, as Pessoas pelo Tratamento Ético dos Animais teriam conflitos substantivos com uma organização que experimenta animais de laboratório.
Emocional
Conflitos emocionais ocorrem quando os indivíduos entre as organizações encontram-se reagindo em um nível emocional - por medo, inveja, inveja ou teimosia.
Cultural
O conflito interorganizacional também pode ocorrer com base nas necessidades e desejos culturais. Esses conflitos são frequentemente o resultado de má interpretação básica.
Resolução
Às vezes, o conflito interorganizacional pode ser resolvido através de mediação, diálogo aberto ou entendimento cultural. Em alguns casos, no entanto, devido à própria natureza das várias organizações, nunca pode haver uma solução para o conflito interorganizacional.
