A fraude comercial é generalizada, envolvendo tudo, desde um empreiteiro que recebe um depósito para conserto de uma casa e depois desaparece, para uma oferta sem risco garantido na Internet, a um produto ou serviço enganosamente anunciado. Esta é uma área onde a prevenção é definitivamente o melhor remédio, mas até o consumidor mais cauteloso pode ser enganado. As pessoas que foram enganadas muitas vezes ficam com vergonha de denunciar a fraude. No entanto, os relatórios não só oferecem uma chance de recuperação, como também colocam a empresa em alerta e alertam as agências locais e governamentais. Também permite que outros consumidores saibam que reclamações foram feitas sobre o negócio.
Faça uma reclamação com o Better Business Bureau. A agência sugere que você tente resolver sua reclamação com a empresa primeiro, mas não exige que faça isso, nem exige que a empresa que você está denunciando seja registrada na BBB. O departamento diz que mais de 70% das queixas apresentadas estão resolvidas e pode oferecer mediação para ajudá-lo. Você pode registrar uma reclamação acessando o site da BBB em http://www.bbb.org/us/consumers/. A agência analisará sua reclamação e, se for aceita, entrará em contato com a empresa para solicitar a resposta. Isso coloca em movimento o processo pelo qual você pode recuperar algumas das suas perdas. Independentemente de você recuperar, se o BBB aceitar sua reclamação e considerar que a resposta da empresa é inadequada, a reclamação permanece no registro junto à agência, e outros clientes que verifiquem com a BBB saberão que há uma reclamação não resolvida contra a empresa.
Entre em contato com uma agência governamental, várias das quais estão configuradas para aceitar reclamações de fraude contra empresas. A Comissão Federal de Comércio está preocupada com fraudes cometidas por telefone, internet e correios. Ele coleta informações sobre fraudes e relatórios para agências policiais locais. Você pode entrar em contato com a FTC visitando www.ftc.gov ou ligando para 1-877-FTC-HELP. O FBI também analisa fraudes na Internet. O seu website em http://www.fbi.gov/majcases/fraud/internetschemes.htm contém uma lista de fraudes comuns na Internet e conselhos sobre como evitá-los. Você pode registrar uma queixa no Internet Crime Complaint Center, que é uma parceria do FBI, do National White Collar Crime Center e do Bureau of Justice Assistance. Você pode enviar um relatório em http://www.ic3.gov/complaint/default.aspx. O Internal Revenue Service está interessado em fraude imobiliária / hipoteca, esquemas tributários abusivos, fraude de assistência médica, fraude de seguros e vários outros tipos de fraude de negócios. Denuncie fraudes comerciais ao IRS preenchendo o Formulário 3949-A on-line ou baixando-o e enviando-o para o Internal Revenue Service, Fresno, CA 93888. Você pode encontrar o escritório local do IRS acessando http://www.IRS.gov/localcontacts /index.html.
Denunciar fraude a uma agência de referência. Se a empresa que o defraude utiliza uma agência de referência, como a Service Magic, para encontrar clientes, você pode denunciar a fraude à agência, que investigará a reclamação e tentará ajudá-lo a resolvê-la com a empresa. Se isso não puder ser resolvido, algumas agências lhe compensarão parte do dinheiro que você perdeu como parte de sua garantia para os consumidores que usam essas agências.
Aviso
Existem dezenas de sites não governamentais que solicitam relatórios de fraudes comerciais. Confira esses sites antes de enviar qualquer informação ou dinheiro. Obtenha referências que você pode verificar. Verifique os nomes com o Better Business Bureau. Verifique se os sites têm números de retorno de chamada em funcionamento. Verifique os números pesquisando os nomes das empresas na Internet e verificando se os números aparecem ou ligando para as informações.
