Retenção de funcionários é o ato de manter os funcionários. O Webster's Dictionary define manter como manter o pagamento ou serviço. A menos que precise despedir funcionários, a organização quer manter seus funcionários em seus salários e serviços. Há muitas razões pelas quais as organizações desejam reter funcionários e há ações que a organização pode tomar para promover a retenção de funcionários.
Definição de retenção de funcionários
Os funcionários têm necessidades diversas. A retenção de funcionários envolve um esforço sistemático da organização para criar um ambiente que atenda às diversas necessidades dos funcionários, para que os funcionários permaneçam na empresa, de acordo com o Workforce Planning for Wisconsin State Government.
Por que retenção de funcionários?
O custo de reposição para um funcionário é em média de 2 a 1/2 vezes o salário do indivíduo, Relatórios da Força de Trabalho para o Governo do Estado de Wisconsin. Isso inclui custos de contratação, como entrevistas, triagem e verificação de credenciais. Então, você deve treinar o novo funcionário.
Depois de contratar e treinar o novo funcionário, você está de volta ao ponto de partida. Não só há custos de contratação e treinamento, como também há perda de produtividade, perda potencial de clientes e danos ao moral.
Estratégias de Retenção de Funcionários do Governo do Estado de Wisconsin
De acordo com o Workforce Planning para o Governo do Estado de Wisconsin, as estratégias para a retenção de funcionários são o namoro, coaching, comunicação, remuneração, colaboração, comprometimento e melhoria contínua. O namoro envolve criar um bom relacionamento com seus funcionários desde o início. Continue treinando seus funcionários; atuar como um mentor e um líder. Isso promove a lealdade.
Uma comunicação eficaz é vital em qualquer organização; A comunicação aberta cria um ambiente amigável e faz com que seus funcionários sintam que pertencem a eles. Compensação vem em muitas formas; Encontre maneiras criativas de compensar seus funcionários.
Colaboração envolve trabalhar em conjunto e compartilhar experiências; Isso cria um ambiente de equipe para seus funcionários. Não tome seus funcionários como garantidos; mostre-lhes o seu compromisso através da apreciação, feedback e reconhecimento. Mostre aos seus funcionários que sua organização está se esforçando para melhorar continuamente. Atualize o conhecimento e as habilidades da sua organização.
O "Wall Street Journal" sobre como reter funcionários
Ofereça aos seus funcionários bons benefícios. Se você mostrar aos seus funcionários que você se importa se eles têm seguro de saúde, seguro dentário e um pouco de folga, eles estarão mais inclinados a permanecer na sua organização. Forneça algumas pequenas vantagens. Essas vantagens podem ser tão pequenas quanto donuts na manhã de segunda-feira. Seus funcionários irão apreciar o gesto.
Concursos e incentivos, se bem feitos, mantêm os funcionários motivados. Você também pode conduzir "entrevistas para ficar". Da mesma forma que as entrevistas de saída, mantenha entrevistas para fazer perguntas relativas à satisfação dos funcionários em seu ambiente de trabalho. Além disso, promova de dentro para dentro se possível e promova o desenvolvimento de empregado embora programas de treinamento e reembolso de instrução.
Ofereça recompensas financeiras, como participação nos lucros e aumentos. Além disso, se você tiver mais de 100 funcionários, contrate pessoal de recursos humanos para supervisionar a satisfação dos funcionários. Envolva seus gerentes e certifique-se de que seus funcionários sempre saibam o que você espera deles. Desta forma, todos estão na mesma página.
