Comunicação verbal é qualquer forma de comunicação que usa palavras para expressar sua mensagem. A comunicação não verbal lida com o que não é dito. A comunicação verbal é essencial para desenvolver um negócio e estabelecer relações. A comunicação verbal acontece o dia todo, todos os dias, seja na forma de ouvir um apresentador de rádio, conversando com seu chefe no trabalho ou ouvindo um professor na escola.
Comunicação não verbal de elogios
A comunicação verbal e não verbal deve sempre concordar. Quando eles discordam, há confusão, falta de direção e mal-entendidos que acontecem. Por exemplo, se você comunicou a um novo chefe que está pronto para começar a trabalhar, mas adormecer em sua mesa no primeiro dia de trabalho, suas ações falarão mais alto do que suas palavras. A comunicação verbal e não verbal tem a intenção de trabalhar em conjunto, não se contradizer.
Comunicação verbal é pessoal
A comunicação verbal assume muitas formas, mas a forma mais comum é interpessoal. É quando você se comunica verbalmente com outra pessoa. A comunicação interpessoal pode ocorrer entre você e seu cônjuge, o funcionário do café ou um representante do atendimento ao cliente no telefone.
Comunicação do Grupo
A comunicação verbal também desempenha um papel importante na comunicação do grupo. Comunicação em grupo é qualquer comunicação oral que é comunicada a um grupo de duas pessoas ou mais. Este tipo de comunicação verbal é visto em apresentações, palestras e discursos públicos. A comunicação verbal em grupo precisa ser clara, concisa e politicamente correta devido à variedade de ouvintes. A comunicação em grupo tem o poder de influenciar muitas pessoas em um curto período de tempo. Por exemplo, os endereços televisivos do presidente são vistos por milhões de pessoas ao mesmo tempo.
Desenvolvimento de Comunicação Verbal
Habilidades de comunicação verbal podem ser melhoradas praticando. Nem todo mundo nasce com uma habilidade natural de se expressar com a palavra falada. Pratique suas habilidades de comunicação verbal, pedindo a um amigo para ouvi-lo e critique sua capacidade de se comunicar de forma eficaz. Tome seu feedback e trabalhe nas áreas em que você precisa melhorar.
Responsabilidade pessoal
A comunicação verbal vem com uma responsabilidade pessoal. O que você diz, você é responsável por. O ouvinte tem a responsabilidade de participar ativamente da conversa, mas, como comunicador, você tem a responsabilidade de tornar sua mensagem clara e compreensível. Conhecer seu ouvinte é essencial para se comunicar adequadamente. Por exemplo, se o seu público for composto por crianças, você usará uma comunicação verbal diferente se estiver lidando com uma reunião no trabalho.
