Um sistema de processamento de transações é um sistema de banco de dados computacional que equilibra e controla as compras de bens e serviços dentro de uma rede comercial. Um exemplo comum é a loja online de uma empresa. O sistema de processamento de transações coordena a armazenagem e a distribuição do item, o crédito e a transação bancária da conta de pagamento do consumidor e o gerenciamento de estoques, vendas, lucros e folha de pagamento do negócio. Este sistema complexo tem muitas vantagens e desvantagens.
Operações de manuseio
De certa forma, o principal benefício de um sistema de processamento de transações também pode ser uma desvantagem: o manuseio de milhares de operações ao mesmo tempo. O sistema de processamento de transações deve coordenar simultaneamente milhares, até milhões, de compras, debitar contas bancárias de consumidores, manter informações bancárias e de endereço privadas de cada pessoa e enviar ou processar o pedido ao consumidor. Esse sistema é útil para qualquer empresa que queira facilitar a venda de mercadorias e serviços para os consumidores. No entanto, esse sistema complexo pode ser difícil de lidar se o negócio não for grande o suficiente para utilizar um sistema de processamento de transações.
Problemas de segurança e hardware
Os sistemas de processamento de transações são uma combinação de software e hardware usados para lidar com quantidades imensas de dados de consumidores e de negócios. Por causa disso, violações de segurança virais podem ocorrer neste sistema, especialmente porque as informações privadas dos consumidores são mantidas no banco de dados. Além disso, qualquer mau funcionamento de hardware, como uma interrupção elétrica, pode danificar um sistema bem integrado que atende a milhões de consumidores. Se uma empresa tem os recursos, a empresa pode investir em segurança de computador de alta qualidade para garantir a proteção do consumidor e ter hardware para fazer backup de dados ou geradores de eletricidade.
Acesso a Mercados Não Utilizados
Um sistema de processamento de transações torna mais fácil para os consumidores em todo o mundo utilizar os serviços de uma empresa através de um sistema on-line simples. Os sistemas de processamento de transações permitem que pessoas de todo o mundo acessem um negócio e comprem os bens e serviços da empresa. Em um mercado globalizado, o potencial de crescimento é aprimorado quando o sistema de processamento é implementado adequadamente.
Demasiada consolidação
Investir em um sistema de processamento de transações exige muito de uma empresa. Requer pessoal técnico para mantê-lo 24 horas por dia, sete dias por semana. O negócio também precisará de integração perfeita com outros departamentos, como remessa, processamento de folha de pagamento, contabilidade e estoque. A empresa precisará criar novos departamentos, que podem incluir o envio internacional ou um departamento de tecnologia da informação. Todas essas variáveis podem criar temores de que muita consolidação e mudança estão ocorrendo. Algumas empresas são incapazes de ser o único fornecedor de todos os serviços para os consumidores.
