As empresas têm estruturas organizacionais que mostram o relacionamento entre os funcionários da empresa e as responsabilidades desses funcionários. A estrutura organizacional de cada empresa é diferente e depende de suas necessidades específicas. Uma grande empresa de manufatura com várias fábricas provavelmente terá uma estrutura organizacional diferente de uma firma de serviços financeiros com apenas um escritório. No entanto, existem alguns tipos básicos de estruturas organizacionais, cada uma com suas próprias vantagens e desvantagens.
Estrutura Organizacional Vertical
Uma estrutura organizacional vertical baseia-se na cadeia de relatórios do chefe da empresa para baixo. Estabelece as relações de subordinação entre as pessoas e seu alcance de controle. Uma desvantagem desse tipo de estrutura é que ela tende a ser burocrática e não promove a comunicação entre pessoas em diferentes níveis. A tomada de decisão também pode ser unilateral, pois os pontos de vista dos escalões inferiores podem não ser levados em conta. As vantagens incluem uma tomada de decisão mais rápida e melhor coordenação das atividades da empresa.
Estrutura Organizacional Horizontal
Uma estrutura horizontal é uma estrutura organizacional mais plana que agrupa pessoas com base em suas habilidades ou funções. A estrutura organizacional poderia agrupar aqueles que trabalham em um departamento específico, ou o agrupamento poderia ser baseado naqueles que trabalham em uma área funcional, como finanças ou marketing. Uma vantagem desse tipo de hierarquia mais plana é que é mais fácil para os funcionários se comunicarem uns com os outros e isso facilita o aprendizado. As desvantagens são que, à medida que a empresa cresce, pode haver uma falta de integração entre as diferentes funções ou departamentos, levando a ineficiências.
Estrutura Organizacional da Matriz
As empresas que trabalham em um projeto específico também podem ter uma estrutura organizacional matricial que estabeleça o relacionamento entre as pessoas que trabalham no projeto. O tipo de matriz do sistema de gerenciamento de projetos envolve reunir pessoas de diferentes áreas funcionais, como marketing e sistemas, para trabalhar em conjunto pelo período de tempo do projeto. Uma vantagem da estrutura organizacional da matriz é que as pessoas em diferentes áreas funcionais têm uma melhor compreensão de seus colegas de trabalho em outras áreas. Uma desvantagem é que os funcionários são responsáveis tanto pela equipe do projeto quanto pelas áreas funcionais. Isso pode criar algum conflito.
Estrutura Organizacional Informal
Qualquer que seja a estrutura organizacional formal de uma organização, existe uma estrutura organizacional informal que se desenvolve. Essa estrutura informal, também conhecida como "videira da empresa", influencia a forma como a informação flui dentro da empresa. Uma vantagem de tal videira é que os funcionários que interagem fora dos limites da estrutura organizacional formal geralmente cooperam melhor, beneficiando a organização. Uma desvantagem é que boatos e fofocas podem se espalhar pela videira.
