A avaliação é uma parte importante do marketing: ela ajuda sua empresa a eliminar estratégias ineficazes e desenvolve um plano geral que ajuda a construir seu negócio. Ao agendar avaliações regulares do seu plano de marketing, você pode economizar dinheiro desperdiçado, modificando ou eliminando campanhas que não estão atingindo seu mercado-alvo ou obtendo a resposta que você precisa. Ao planejar, crie mecanismos para monitorar o sucesso de cada esforço de marketing para tornar a avaliação mais barata e fácil.
Verifique se há alterações nas vendas
Como o objetivo final da maioria dos esforços de marketing é aumentar as vendas e os lucros, use os números para avaliar como suas campanhas afetam o comportamento do cliente. Olhe para as vendas antes de uma campanha de marketing, durante o seu lançamento e por seis meses depois; Acompanhe a resposta de longo prazo para monitorar os efeitos atrasados.
Use um questionário
Uma maneira fácil e barata de avaliar a eficácia de uma técnica de marketing é falar diretamente com os consumidores usando um questionário. Se você quiser verificar o quão bem você está promovendo novos recursos ou serviços para os clientes existentes, converse com os clientes que estão com a sua empresa há algum tempo. Para avaliar como uma campanha de marketing afetou a percepção do cliente, envie pesquisas para uma amostragem aleatória de seu público-alvo para ver como estão familiarizados com sua empresa. Pergunte aos novos clientes onde eles ouviram falar sobre você para ver quais de suas estratégias de marketing são mais persuasivas.
Monitore seu progresso
O marketing pode ser usado para apoiar seus objetivos gerais de negócios, por isso é útil monitorar seu progresso em direção a metas estratégicas de negócios. Em intervalos regulares, faça uma avaliação de cada meta. Se você achar que o progresso em direção a um é mais lento do que os outros, suas estratégias de marketing para esse objetivo podem ser ineficazes ou precisam ser aumentadas.
Compare sua estratégia aos concorrentes
Se você estiver empregando estratégias semelhantes aos concorrentes, poderá compará-las para encontrar diferenças em frequência, qualidade, conteúdo e resposta. Observe o número de lugares que os anúncios dos concorrentes mostram, quantos seguidores de mídia social eles têm, como seus lucros mudaram após uma campanha ou como eles alteraram suas outras estratégias de marketing.
Avalie o retorno do investimento
Mesmo que suas estratégias de marketing estejam ajudando a atingir as metas de sua empresa, elas podem ser insustentáveis se custarem mais do que ganham. Calcule o custo de cada campanha e as horas-homem que entram em cada projeto e, em seguida, meça esse custo em relação aos lucros da campanha para determinar o retorno do investimento. Se não houver mudança no lucro, a campanha pode não valer a pena.
