O setor de varejo é formado por gerentes e líderes de negócios, bem como por associados de vendas que interagem com os clientes, explicam ofertas de produtos e processam transações de venda. Os associados de vendas recebem remuneração de diversas maneiras, incluindo salários por hora, salários anuais e pagamento de comissões. Embora a comissão de varejo seja benéfica para alguns associados de vendas e empresas, ela oferece desvantagens para outras pessoas.
Definição
A comissão de varejo refere-se a um sistema de remuneração baseado no desempenho de um associado de vendas em termos do número e valor das vendas em um determinado momento. A forma mais básica de comissão de varejo é a comissão direta, que paga a um assistente de vendas uma porcentagem fixa de cada venda que o funcionário processa para um cliente. Outras formas de comissão de varejo envolvem cálculos mais complexos. Associados de vendas podem ganhar uma comissão como um bônus em cima do pagamento garantido, ou uma comissão pode servir como um único meio de ganhar renda.
Preços
As taxas de comissão de varejo variam amplamente entre diferentes tipos de varejistas e de um empregador para outro. Em geral, as comissões de varejo são porcentagens nos dígitos únicos. Variações ocorrem porque diferentes tipos de varejistas têm diferentes margens de lucro para oferecer pagamento de comissão. O custo das mercadorias também influencia a quantidade de vendas que os associados podem ganhar. Por exemplo, a estrutura de lucro e o valor de vendas de um automóvel é muito diferente da de um telefone celular.
Prós e contras
A comissão de varejo pode ter benefícios e desvantagens tanto para os trabalhadores que a recebem quanto para os empregadores que a pagam. A comissão de varejo motiva os funcionários e os força a competir uns com os outros por novos clientes. Isso é positivo para uma força de trabalho desde que os associados de vendas continuem a trabalhar em equipe e representem os produtos com precisão para os clientes. Os empregadores podem economizar na folha de pagamento oferecendo comissão de varejo aos funcionários, pagando apenas os lucros que realizam e eliminando a chance de que funcionários de vendas ineficazes custem mais para empregar do que ganham para o negócio. Para os funcionários, a comissão de varejo é inconsistente com base nas tendências de compra dos clientes e na qualidade das ofertas de produtos, ambos fora do controle de um vendedor individual.
Regulamentos e Limites
Cada empregador que opta por oferecer comissão de varejo a seus associados de vendas é livre para definir suas próprias regras e limitações. Por exemplo, algumas empresas pagam aos novos funcionários uma taxa fixa quando começam antes de fazer a transição para um pagamento com base em comissão. Outros pagam comissões por venda ou exigem que os associados de vendas agrupem suas comissões e as compartilhem entre si, independentemente do desempenho individual. Isso torna especialmente importante que os associados de vendas de varejo façam perguntas sobre sistemas de pagamento de comissão antes de aceitar novos empregos ou quando as políticas de remuneração em um local de trabalho mudam.
