Uma comunicação eficaz no local de trabalho pode reduzir as disputas entre os funcionários e a gerência. Ao lidar com outras empresas, o proprietário de uma empresa pode usar uma comunicação eficaz para aumentar as vendas transmitindo uma imagem profissional e reduzindo mal-entendidos entre uma empresa e seus clientes. Os empregadores devem incorporar em seu modelo de negócio técnicas e estratégias para melhorar a comunicação no local de trabalho e implementar essas políticas com o auxílio da administração.
Transparência
Os proprietários de empresas devem manter os funcionários informados sobre as operações gerais dos objetivos da empresa e da empresa. Eles podem incentivar a comunicação entre os funcionários e a administração, por meio de uma política de portas abertas que permite que os funcionários resolvam seus problemas falando diretamente com os superiores. A transparência aumenta a fidelidade dos funcionários, o que aumenta as taxas de retenção.
Workshops
A força de trabalho das empresas dos EUA cada vez mais contém funcionários de diferentes origens culturais, gênero e etnia. Oficinas de treinamento de sensibilidade usam atividades de role-playing para ensinar aos trabalhadores maneiras melhores de se comunicar uns com os outros. Os proprietários de empresas podem exigir treinamento de sensibilidade para funcionários e gerência durante a orientação inicial e, regularmente, para ensinar os trabalhadores a lidar com pontos de vista e maneirismos diferentes de seus colegas de trabalho.
Recursos humanos
Os empregadores podem melhorar a comunicação no local de trabalho através da triagem de candidatos a emprego para habilidades de comunicação durante uma entrevista. As empresas podem exigir que os funcionários existentes com redação abaixo do padrão ou conhecimentos de informática tenham aulas. Alguns funcionários que espalham fofocas, criticam clientes ou colegas de trabalho ou têm atitudes consistentemente negativas podem dificultar a comunicação entre a gerência e os colegas de trabalho, para que os proprietários possam resolver os problemas com esses funcionários por meio de treinamento, disciplina ou demissão.
Relacionamentos
Os funcionários se comunicam mais quando têm um vínculo de confiança com seus empregadores. Os empregadores devem conversar com seus funcionários para determinar seus hobbies e interesses. Eles podem sediar eventos recreativos da empresa, como churrascos e parques temáticos, para dar aos funcionários um senso de comunidade e permitir que os funcionários saibam que eles apreciam seus esforços. Os funcionários que se sentem valorizados se comunicarão mais com os proprietários e a gerência e trabalharão mais para seus empregadores.
