O DMAIC é uma técnica comum no Seis Sigma, uma metodologia de melhoria de processos que se concentra no aumento da qualidade e na redução de defeitos em qualquer processo. O DMAIC é uma abordagem sistemática de cinco etapas que permite gerenciar com eficácia projetos de melhoria de processos. A sigla DMAIC significa definir, medir, analisar, melhorar e controlar os passos desta técnica Seis Sigma.
Fases explicadas
Na fase "definir", você tenta entender o problema determinando o desempenho existente em relação à expectativa. Na etapa "medida", você constrói um mapa de processo detalhado, coleta dados específicos e determina o método para executar o processo. O objetivo da fase "analisar" é descobrir as causas reais do problema de desempenho do processo. Na etapa "melhorar", você testa e implementa soluções que combatem as causas encontradas. Através da fase de "controle", você garante que os ganhos obtidos na fase "melhorar" continuem.
Benefícios Seis Sigma
O Seis Sigma não é tão diferente da maioria das outras metodologias de melhoria de processos. De acordo com “Melhoria de Processos Usando o Seis Sigma: Um Guia DMAIC”, embora o Six Sigma tenha um amplo conjunto de ferramentas associadas a ele, o processo Seis Sigma tem uma estrutura comprovada que fornece resultados. Uma das aplicações mais comuns do Seis Sigma é a melhoria de processos. Seis Sigma também vem com uma técnica de melhoria de processo muito eficaz, a metodologia DMAIC.
Estrutura Clara
A técnica DMAIC oferece vários benefícios específicos. Primeiro, o DMAIC é uma abordagem muito estruturada. Isso significa que ele analisa cuidadosamente um processo antes de tentar ou implementar quaisquer melhorias. Uma das razões mais comuns pelas quais as empresas não implementam melhorias é que a empresa não realiza uma análise antes da implementação da melhoria. Isso pode resultar em uma falha na entrega adequada das melhorias e, em muitos casos, agravar o sistema existente.
Outros benefícios DMAIC
Como uma abordagem estruturada, a DMAIC fornece um negócio com um roteiro para soluções. Isso ajuda a empresa a resolver problemas do início ao fim enquanto produz resultados finais. Além disso, o DMAIC suporta uma abordagem analítica, permitindo que a empresa use os dados coletados. Isso ajuda a empresa a garantir linhas de base precisas. Além disso, o DMAIC permite que uma empresa quantifique melhorias e encontre respostas para problemas complexos.
