As agências de publicidade se dividem em duas grandes categorias - agências de serviços completos e agências especializadas. Agências de serviços completos oferecem uma gama completa de serviços relacionados à publicidade em todas as mídias e em todos os setores do mercado. As agências especializadas se dividem em três outras categorias - agências independentes que oferecem uma gama limitada de serviços, como compra de mídia, agências com foco em mídia específica, como publicidade na Internet, e agências que trabalham em um setor de mercado restrito, como publicidade business-to-business.
Independente
Agências de compra de mídia, também conhecidas como independentes de mídia, atuam como agentes para anunciantes ou outras agências de publicidade. Eles oferecem conhecimento detalhado da mídia e podem oferecer aos seus clientes os benefícios da escala, usando seu poder de compra para obter taxas favoráveis dos proprietários de mídia. As agências de criação também oferecem uma gama limitada de serviços, concentrando-se nos aspectos criativos da publicidade. Eles podem trabalhar em parceria com agências maiores com recursos criativos limitados ou podem realizar projetos especiais para outras agências onde uma campanha requer habilidades específicas.
O negócio
Agências de publicidade business-to-business lidam com publicidade para clientes que comercializam produtos ou serviços comerciais para outras empresas. O processo de marketing é mais complexo do que o marketing de consumo, com ciclos de vendas mais longos, produtos de maior valor e grupos de decisão maiores. Dentro da categoria business-to-business, as agências podem oferecer especializações adicionais em setores como tecnologia ou serviços financeiros. Agências de publicidade corporativa promovem organizações, em vez de produtos ou serviços. Seu papel é construir uma reputação positiva para os clientes, comunicando o desempenho corporativo e financeiro a investidores, analistas, clientes, políticos e outras partes interessadas.
Público
Agências de serviço público criam campanhas publicitárias para departamentos governamentais. Seu papel é conscientizar o público sobre questões como saúde ou meio ambiente, ou para comunicar informações sobre serviços governamentais.
Recrutamento
Agências de recrutamento se especializam em recrutar e selecionar candidatos para vagas de emprego em nome de clientes. Alguns oferecem especialização em recrutamento em setores específicos, como contabilidade ou tecnologia da informação. Outros podem se especializar em diferentes níveis de trabalho, como busca de executivos ou trabalhadores freelancers e contratados.
Digital
As agências digitais, também conhecidas como novas agências de mídia, desenvolvem campanhas publicitárias para a Internet e outras mídias digitais. Eles produzem banners publicitários, campanhas virais e marketing por e-mail, além de campanhas em outras mídias, como publicidade e vídeo para celular. As agências digitais oferecem habilidades técnicas específicas no uso de mídia digital, bem como serviços de publicidade tradicionais, como planejamento e compra de mídia.
Social
Agências de mídia social formam um subconjunto de novas agências de mídia. Eles se concentram em usar mídias sociais como Facebook, Twitter e blogs para se comunicar com consumidores e clientes corporativos. Além de ajudar os clientes a usar as mídias sociais, as agências também monitoram as redes sociais para responder a qualquer ameaça à reputação de seus clientes.
Integrado
As agências integradas oferecem o equivalente a uma agência de serviços completos, mas pretendem integrar as comunicações para obter melhores resultados de campanha para os clientes. Usando técnicas como propaganda, e-mail e mídia social para reforçar um ao outro em uma única campanha, as agências integradas visam melhorar as taxas de resposta e conversão, reduzindo os custos gerais da campanha.
