Todo empreendimento comercial vem com algum elemento de risco. Sua capacidade de gerenciar riscos não afetará apenas a lucratividade de sua empresa, mas também pode significar a diferença entre permanecer no negócio ou não.
Dicas
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Existem cinco técnicas diferentes que você pode usar para gerenciar o risco: Evitando Riscos, Retendo Riscos, Distribuindo Riscos, Prevenindo e Reduzindo Perdas, e Transferindo Riscos.
1. Evitar o risco
Evitar deve ser a primeira opção a considerar quando se trata de controle de risco. Por exemplo, se você estiver transferindo dados confidenciais de um local para outro, poderá evitar o risco de roubá-los se não os deixar no carro durante a noite. Outro exemplo, talvez mais óbvio, é pagar os clientes com cheques em vez de enviar dinheiro em espécie.
2. Mantendo o Risco
Às vezes é preferível manter seu nível de risco, pois o custo de evitar o risco é maior do que o custo de dano ou perda. Muitas vezes, retemos o risco sem sequer pensar nisso. Por exemplo, se você tem US $ 100 em dinheiro em uma gaveta trancada em seu escritório, sempre há a chance de alguém roubá-lo. No entanto, o custo de um cofre de parede excederia em muito a quantidade de dinheiro que você estaria protegendo.
3. Espalhando o risco
Espalhar o risco é muitas vezes uma maneira barata de reduzir as chances de uma calamidade. Para proteger informações digitais, por exemplo, é uma prática comum fazer backup do armazenamento do computador. Isso protege os dados de um erro de unidade, vírus e malware. Mover a unidade de backup para um prédio separado aumenta ainda mais o risco, protegendo os dados contra roubo físico ou incêndio em um prédio. Empresas com dados extremamente valiosos geralmente disseminam o risco ainda mais colocando uma cópia dos dados em uma cidade diferente.
4. Prevenindo ou Reduzindo Perdas
Quando se expor a si mesmo ou a sua empresa ao risco é inevitável, muitas vezes você pode reduzir ou eliminar as perdas tomando proteções contra ela. Por exemplo, se você possui uma loja de hardware, é improvável que você possa eliminar a chance de roubo quando a sua loja estiver fechada durante a noite. No entanto, comprar um sistema de alarme pode ser o suficiente para evitar que ladrões em potencial invadam a noite. Se eles quebrarem uma janela, ouvir um alarme e despachar a polícia para sua loja reduziria a quantidade que os ladrões poderiam roubar antes de serem forçados a fugir.
5. Transferência do risco
A transferência de risco geralmente deve ser a última técnica de gerenciamento de risco que você deve usar. Dois exemplos comuns incluem a transferência do risco para outra parte em um contrato e a compra de seguro. Por exemplo, uma empresa de entrega pode, contratualmente, transferir o risco de danos aos pacotes para o remetente ou o destinatário. Uma segunda maneira pela qual essa empresa poderia transferir o risco é comprando um seguro para que, se um pacote for danificado, a companhia de seguros absorva a perda.
Desenvolvendo Estratégias de Gerenciamento de Risco
Cada empresa tem um conjunto exclusivo de riscos, que podem variar de ano para ano e até mesmo de um projeto para outro. Um método de gerenciar riscos e determinar quais estratégias você deve usar é listar os riscos potenciais, classificar a probabilidade de ocorrência deles e, em seguida, decidir qual estratégia é a melhor para lidar com cada um deles.
Na maioria dos casos, você deve poder usar uma combinação de experiência junto com dados do setor para determinar a probabilidade de um risco. É claro que depender apenas da experiência em si raramente fornecerá dados precisos. Se você está construindo um novo prédio, por exemplo, geralmente há algum risco de danos causados por inundações no futuro. Só porque não houve uma inundação nos últimos anos, não significa que uma inundação seja improvável. Mesmo que os dados do US Geological Survey indiquem que há apenas 1% de chance de uma inundação, isso equivale a uma chance de 26% nos próximos 30 anos.
