Comportamento organizacional é a maneira pela qual indivíduos e grupos agem e se relacionam entre si no local de trabalho. Vários fatores influenciam esses atos e relações, como liderança, cultura organizacional e os objetivos pessoais dos indivíduos dentro da organização. O comportamento organizacional influencia a maneira como os gerentes abordam a tarefa de gerenciar pessoal no local de trabalho. Vários desafios confrontam os gerentes e toda a organização no contexto do comportamento organizacional da empresa.
Dicas
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Os desafios do comportamento organizacional exigem que os gerentes implementem mudanças na diversidade, na ética, na tecnologia e na globalização.
Diversidade no trabalho
O local de trabalho é um espaço cada vez mais diversificado. Há pessoas de diferentes raças, origens culturais, orientações sexuais e idades. O desafio que os gerentes enfrentam do ponto de vista do comportamento organizacional é como gerenciar essa diversidade de forma a impactar positivamente a organização. Os gerentes têm que se afastar do tratamento de todos, ao mesmo tempo em que valorizam a contribuição de cada funcionário para o crescimento da organização, de modo a manter seus funcionários valiosos. O treinamento adequado de RH pode ajudar a garantir que isso ocorra em todos os níveis da organização.
Comportamento ético
Escândalos corporativos envolvendo comportamento antiético podem se tornar públicos em pouco tempo. As organizações geralmente têm políticas que facilitam o comportamento ético no local de trabalho. O desafio para os gerentes é promover um comportamento e uma cultura éticos organizacionais de forma que os funcionários não coloquem seus interesses individuais acima dos interesses organizacionais. O interesse pessoal é um aspecto do comportamento organizacional e os gerentes enfrentam a tarefa de incentivar o interesse do grupo sobre o interesse pessoal, de modo a preservar os valores éticos.
Resposta de Globalização
Através da globalização, as organizações que antes eram locais se tornaram globais. Os gerentes precisam gerenciar pessoal internacional com diferentes origens culturais, ética e valores de trabalho. Como tal, os gerentes têm o desafio de entender o comportamento organizacional do pessoal nas organizações subsidiárias da empresa. O gerente global usa essas informações para melhorar o comportamento organizacional dessas subsidiárias para acompanhar a cultura organizacional geral da empresa. A resistência das subsidiárias a essa melhoria é uma possibilidade eminente.
Tecnologia e Inovação
A tecnologia da informação desempenha um papel fundamental na comunicação no local de trabalho. Além disso, a comunicação no local de trabalho também influencia como as pessoas e os grupos se comportam na organização. Embora a tecnologia apresente eficiência na coleta e disseminação de conhecimento, ela também pode alienar indivíduos, como os idosos, dentro da organização. O desafio aqui é encontrar maneiras pelas quais a tecnologia promova a comunicação e a inclusão organizacional em vez de exclusão e discriminação.
