Idéias de melhoria de processos de fabricação são melhor geradas pelas pessoas que fazem o trabalho, seja no chão de fábrica ou no escritório recebendo pedidos pelo telefone. Supervisores e gerentes devem se tornar peritos em solicitar sugestões de melhoria de processos. Os funcionários que executam processos devem ter em mente conceitos como desperdício, o valor da padronização de processos e um foco na melhoria contínua - não importa quão pequena seja a melhoria. Os conceitos de fabricação enxuta abrangem a melhoria contínua de processos e oferecem uma excelente base para um programa de melhoria de processos.
Identificar Resíduos
Desperdício é o oposto de melhoria. Através da identificação de resíduos, muitos processos podem ser simplificados. Resíduos incluem defeitos, movimentação, superprodução, estoque, processamento, espera e transporte. O treinamento de fabricação enxuta identifica os resíduos e como descobri-los. A eliminação de desperdício é uma ótima maneira de identificar ideias de melhoria de processos.
Elimine o que o cliente não valoriza
A tentativa de eliminar o que o cliente não valoriza também ajuda a identificar ideias de melhoria de processos. Projetar tolerâncias em produtos com os quais o cliente não se importa não é valioso. Tal superdesign pode ser eliminado. Um processo chamado mapeamento de fluxo de valor identifica todas as etapas do processo de fabricação e se o cliente avalia a etapa. Se o cliente não valoriza o passo, então o passo deve ser analisado para eliminação. Muitas vezes, a identificação de resíduos se sobreporá à identificação do que não é valioso. As empresas usam o mapeamento do fluxo de valor junto com a identificação de resíduos para encontrar ideias para melhoria de processos.
Train Management e Funcionários
A gerência treinada em extrair melhorias de processos daqueles que fazem o trabalho real resulta em mais sugestões de melhoria de processos. Treinamento de funcionários em como identificar melhorias no processo também é necessário. Os funcionários que percebem que as sugestões de melhoria fazem parte do seu trabalho e serão acionados pela empresa prontamente oferecem ideias.
Cultura de Melhoria Contínua
Uma atitude de que qualquer sugestão de melhoria, por menor que seja, será analisada para aprovação e a implementação fornece um ambiente para melhoria contínua. É muito importante fornecer um processo de análise, aprovação e implementação de ideias que sejam rápidas e de fácil compreensão. Incentivar idéias sem esse processo resulta rapidamente em desânimo e falha do programa.
