O planejamento corporativo está criando uma estratégia para atingir as metas de negócios e melhorar seus negócios. Um plano corporativo é um roteiro que define o plano de ação da sua empresa. É imperativo anotar metas e planejar como elas serão alcançadas. Sem planejamento, as operações de negócios podem ser aleatórias e os funcionários raramente estão na mesma página. Quando você se concentra no planejamento corporativo, define metas atingíveis e aproxima o seu negócio do sucesso.
Definição de Planejamento Corporativo
O planejamento corporativo é o ato de criar um plano de longo prazo para melhorar seus negócios. Um plano corporativo examina os recursos internos de uma empresa e apresenta estratégias sobre como usar esses recursos para melhorar a empresa e atingir as metas. Pense em um plano corporativo como um roteiro que define tudo o que você precisa fazer para atingir suas metas futuras e alcançar novos níveis de sucesso. O plano analisa cada setor de uma empresa e garante que todas as partes estejam alinhadas, trabalhando para objetivos semelhantes. O planejamento corporativo é frequentemente visto através de uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, ameaças). Além disso, geralmente começa com metas amplas e trabalha em direção a uma análise muito mais detalhada, expondo exatamente como os objetivos serão atingidos. Os seguintes elementos tendem a estar em um plano corporativo:
- Declaração de visão: A declaração de visão de sua empresa define amplamente as metas que você está trabalhando para alcançar. Essa declaração é onde você aprimora o foco da sua empresa e o que deseja realizar nos próximos três a cinco anos. Pense grande, mas lembre-se de que você terá que criar um plano estratégico para sustentar essas metas. Por isso, certifique-se sempre de que seus objetivos podem ser definidos como metas SMART (estratégicas, mensuráveis, realizáveis, realistas e baseadas no tempo).
- Declaração de missãoUma boa declaração de missão estabelece como você alcançará sua declaração de visão em poucas frases. Ele deve ilustrar o que você pretende oferecer ou vender, o mercado em que você está e o que torna sua empresa única. Uma declaração de missão é como um passo de elevador para toda a sua estratégia. Ele efetivamente comunica quem você é e o que você quer fazer em poucas linhas.
- Recursos e escopoParte do planejamento corporativo está fazendo um balanço de tudo o que você está fazendo atualmente em sua organização. Você verá seus sistemas, produtos, funcionários, ativos, programas, divisões, contabilidade, finanças e qualquer outra coisa que seja crítica para atender sua visão. Esta parte é quase como fazer um mapa da sua organização atual. Ele oferece uma visão panorâmica de tudo o que sua empresa está fazendo, o que ajuda você a criar um plano para avançar em direção ao futuro.
- ObjetivosEm seguida, você precisa definir seus objetivos de negócios e como planeja medir o sucesso. Este é um bom momento para aprimorar o planejamento da SMART para garantir que seus objetivos sejam estratégicos, mensuráveis, alcançáveis, realistas e baseados no tempo. Um objetivo vago como "melhorar a reputação da marca" não tem sentido sem uma medida sólida de sucesso. Uma meta da SMART seria "melhorar a reputação da marca, colocando o produto em cinco histórias de mídia positivas até o final do primeiro trimestre".
- Estratégias: Agora, é hora de ilustrar as estratégias que você planeja usar para atingir os objetivos da sua empresa. Essas estratégias podem ser desde a introdução de novos produtos até a redução dos custos trabalhistas em 25%, dependendo do objetivo. Suas estratégias devem abordar diretamente os objetivos que você definiu em seu plano corporativo e incluir um plano de ação para implementá-las. Estes são os detalhes do plano básico.
Exemplos de planejamento corporativo
As necessidades do seu planejamento corporativo irão variar dependendo do seu negócio e setor. Por exemplo, para a gigante automotiva GM, a estratégia de recuperação corporativa da CEO Mary Barra incluiu vários objetivos. Os principais incluíram tornar-se líder em produtos e tecnologia, crescendo a marca Cadillac, continuando a aumentar a marca GM na China, continuando a melhorar as finanças da GM e tornando-se mais eficiente do ponto de vista operacional. Esses objetivos são, naturalmente, adaptados às necessidades específicas da GM como empresa.
A seguir estão alguns exemplos de objetivos de planejamento corporativo:
- Objetivos financeiros: Presumivelmente, você entrou no negócio para ganhar dinheiro. Seus objetivos financeiros de planejamento corporativo são seus objetivos orientados para o dinheiro. Esses objetivos podem incluir um valor crescente para os acionistas, aumentando os lucros e gerando mais receita, para citar alguns. No entanto, nem todos os objetivos financeiros são sobre receita e lucros. Há também objetivos de redução de custos, balanceamento de orçamentos, manutenção de índices orçamentários adequados e muito mais. Outro exemplo de objetivo financeiro pode ser diversificar ou criar novos fluxos de receita.Suas metas específicas dependerão das necessidades individuais de sua empresa, mas a maioria dos planos corporativos inclui pelo menos alguns objetivos financeiros.
- Objetivos do cliente: Seus objetivos de cliente se concentram no que você planeja fazer para seus clientes. Um objetivo centrado no cliente poderia dar aos seus consumidores o melhor valor pelo preço que pagam. Ou você pode ter como objetivo melhorar a confiabilidade do produto. Outro objetivo do cliente é aumentar sua participação no mercado ou oferecer o melhor atendimento possível ao cliente. Esses objetivos variam, mas todos se concentram em atender a demanda do cliente.
- Objetivos internos: É importante considerar os objetivos internos ao fazer o planejamento corporativo. Os objetivos internos incluem três áreas: inovação, operações e atendimento ao cliente. Os objetivos de inovação podem consistir em melhorar um produto ou aumentar a porcentagem de vendas de um determinado produto. Outro objetivo de inovação pode ser investir x dólares na inovação de produtos. Os objetivos das operações concentram-se em reduzir o desperdício, investir em qualidade, melhorar a segurança no local de trabalho e reduzir erros na fabricação, para citar alguns. Outro objetivo potencial das operações é racionalizar. Finalmente, os objetivos de atendimento ao cliente estão centrados na melhoria do atendimento, retenção e satisfação do cliente.
- Objetivos de aprendizado e crescimento: Toda organização precisa de objetivos de aprendizado e crescimento no planejamento corporativo. Os objetivos de aprendizado e crescimento são aqueles que envolvem funcionários, a cultura de sua empresa e a capacidade organizacional de sua empresa. Um exemplo possível de um objetivo de aprendizado e crescimento é impulsionar a cultura da empresa, aumentando a retenção de funcionários e melhorando a produtividade.
Por que você precisa de planejamento corporativo
Toda empresa precisa fazer planejamento corporativo. A criação de um plano estratégico dá à sua empresa uma direção e metas viáveis para enxergar. Sem um plano, como você saberá suas prioridades ou onde colocar seus recursos? Uma empresa com um plano obtém melhores resultados do que um que não tem nenhuma direção.
A primeira razão pela qual você precisa de planejamento corporativo é porque ela fornece objetivos claros para sua organização. Você não sairia para uma viagem sem mapear sua rota. Da mesma forma, não é aconselhável administrar uma empresa sem mapear sua rota. O planejamento corporativo coloca no papel o seu foco e permite que você avance com um propósito. Se sua empresa estiver operando sem um plano, você não conseguirá atingir suas metas. As metas devem ser escritas e divididas em partes para serem eficientemente alcançadas. Além disso, eles devem ter cronogramas e resultados claros. O planejamento corporativo ajuda você a criar um roteiro para o sucesso, pedindo que responda a três perguntas cruciais:
- Qual é o objetivo deste negócio? (Missão)
- Para onde queremos ir e o que esperamos conseguir? (Visão)
- Como vamos alcançar nossos objetivos? (Plano)
Outra razão pela qual você precisa de planejamento corporativo é porque pode ajudar a alinhar sua organização e seus valores. Um plano corporativo faz mais do que simplesmente manter seus funcionários em um cronograma para o sucesso. Também define quem você é como empresa e o que você representa. Da mesma forma, quando os funcionários recebem uma palavra na direção de um negócio e seus objetivos, a cultura da sua empresa melhorará. Planejar o futuro traz todos à mesa, promove a troca de ideias e cria soluções eficazes para problemas organizacionais. Fazer e manter um plano garante que todos na organização estejam na mesma página. Os pequenos empresários, em especial, descobrirão que o planejamento estratégico é uma ótima maneira de obter feedback dos funcionários e melhorar a cultura geral.
Por fim, um plano corporativo ajuda a comunicar a mensagem da sua marca a funcionários, acionistas, credores, parceiros, investidores e clientes. Tomando o tempo para aprimorar sua visão e declarações de missão é extremamente importante para mensagens, que é essencialmente comunicar o que você é e o que você quer ser como uma empresa. Quando o seu propósito, como empresa, é resumido aos seus ossos e amplamente disponibilizado, a mensagem fica confusa. Todos imediatamente sabem o que a sua marca representa e quem ela espera servir. Um plano corporativo sólido e claro pode ser usado para atrair investidores, clientes e funcionários.
Como fazer planejamento corporativo
Não há regras rígidas sobre como fazer o planejamento corporativo. Cada empresa tem necessidades únicas quando se trata de planejar o futuro. No entanto, existem algumas dicas para se ter em mente para o sucesso do planejamento corporativo. Primeiro, reúna informações de funcionários de todas as diferentes divisões da empresa para entrar no plano. Você pode fazer isso através de um fórum aberto ou reuniões de funcionários.
Em seguida, um passo crucial e importante é reunir as pessoas certas para escrever o plano. Mesmo se você envolver muitas pessoas no processo de brainstorming, apenas algumas devem estar envolvidas no processo real de escrita. A redação pode se tornar árdua quando muitas pessoas estão envolvidas. Para o primeiro esboço do plano, é importante não ficar obcecado com cada palavra. Isso virá mais tarde, à medida que você revisar os rascunhos e atrair mais jogadores, como os membros do conselho. Em primeiro lugar, só se preocupe com as principais idéias e objetivos escritos.
Depois de escrever seu primeiro rascunho, mostre aos seus funcionários, ao conselho de administração e à diretoria o mais rápido possível. Todos terão uma visão e um feedback valiosos sobre como você deve seguir em frente. Por fim, seu esboço de planejamento corporativo deve incluir:
- Sumário executivo: Esta é a versão rápida do que o seu plano corporativo inclui. Um resumo executivo deve cobrir de forma concisa os valores, a missão, a visão, os objetivos e as principais estratégias da marca.
- Página de assinatura: Esta página incluirá assinaturas dos membros do conselho, declarando que eles concordam e estão comprometidos com seus objetivos e visão.
- Descrição da Empresa: Inclua a biografia de sua empresa, incluindo seu histórico, produtos e conquistas significativas.
- Missão, visão e declarações de valor: Estas declarações descrevem quem é sua empresa, o que você faz e onde você planeja ir no futuro. É aqui que você comunica suas prioridades mais importantes.
- Análise estratégica da sua empresa: Esta é a seção que cobre uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades, ameaças) da sua empresa e suas divisões. A análise estratégica também apresenta questões que você pretende abordar nos próximos meses e anos.
- Estratégias e táticas: Nesta seção, expõe suas estratégias e como exatamente você planeja realizá-las.
- Plano de ação: Seu plano de ação estabelece as responsabilidades que você pretende assumir, bem como um cronograma para realizá-las.
- Orçamento e planos de operações: Obviamente, para atingir as metas de sua empresa, você precisará ter dinheiro no orçamento. Esquematize as finanças e seu plano específico para as operações.
- Monitoramento e avaliação: Como você planeja avaliar se suas metas estão sendo atingidas? Esta seção ilustra como você medirá o progresso de seus objetivos.
- Comunicação do plano: Uma descrição de como você comunicará seu plano corporativo a funcionários, partes interessadas, clientes e quaisquer outras partes importantes.
