As regulamentações governamentais e financeiras continuaram a se tornar mais rigorosas nos últimos anos. Uma declaração de garantia de qualidade é um relatório escrito de como corrigir ou evitar problemas negativos em uma empresa e seus produtos. Para escrever uma declaração de garantia de qualidade, uma empresa deve realizar uma auditoria. Depois de conduzir a auditoria, escreva uma declaração de garantia de qualidade aos investidores e proprietários de negócios que destacam a produtividade, o atendimento ao cliente e outras áreas que precisam ser melhoradas.
Escreva seu relatório em uma linguagem fácil de entender. Declare a situação do jeito que é.
Escreva um resumo da sua declaração. Isso é chamado de resumo. Essa deve ser a primeira informação escrita em um relatório de garantia de qualidade.
Escreva a data da auditoria, o departamento onde foi concluído, o nome do auditor e o objetivo da auditoria.
Escreva os detalhes da auditoria. Os detalhes devem incluir as coisas que estão sendo examinadas e relatórios detalhados do que foi descoberto. Incluir áreas onde há desperdício, áreas que necessitam de melhoria de atendimento ao cliente e quaisquer áreas em risco de prejudicar a reputação da empresa.
Inclua gráficos e gráficos em uma seção separada da instrução.
Escreva os resultados da auditoria na declaração de garantia de qualidade e compare-os com os padrões documentados da empresa.
