Os gerentes de recursos humanos podem aumentar o desempenho dos funcionários através do uso da definição de metas. A definição de metas estabelece metas claras para os funcionários e as empresas alcançarem. Isso pode levar ao aumento do desempenho no nível individual e da empresa. Os gerentes de RH devem estar cientes dos tipos de metas a serem definidas e de como selecioná-las, medi-las e alterá-las.
Tipos de Metas
Existem dois tipos de metas de RH, metas individuais e metas da empresa. As metas individuais incluem medidas de desempenho pessoal, como vendas ou receita gerada individualmente, e metas de desenvolvimento pessoal, como aumento de escolaridade ou certificação. As metas da empresa são metas de RH para a empresa como um todo, como redução da rotatividade de funcionários e aumento de ganhos por funcionário. Objetivos individuais e da empresa são importantes para o sucesso de RH da empresa.
Selecionando Objetivos
As metas de RH devem ser selecionadas de acordo com a estrutura SMART, que afirma que as metas de RH devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunas. Um exemplo de uma meta SMART para RH seria aumentar as vendas por pessoa na divisão de vendas domésticas de US $ 10.000 por mês para US $ 12.000 por mês durante o próximo ano.
Metas de medição
Para saber se os objetivos de RH foram bem-sucedidos, é importante medi-los. Uma maneira comum de os gerentes de RH fazerem isso é com uma análise de lacunas. Uma análise de lacunas toma o objetivo desejado e mede a melhoria necessária para alcançá-lo. Os gerentes devem realizar uma análise de lacunas antes de implementar metas e depois executá-la regularmente para ver se a meta foi atingida.
Mudando Metas
É importante que os gerentes monitorem seus objetivos e façam alterações, se necessário. Se uma meta não for bem-sucedida, o gerente deve considerar o motivo e decidir se é possível atingir a meta ou se ela deve ser alterada. Os gerentes também devem estar cientes das forças externas, como mudanças no mercado de trabalho, que podem exigir mudanças nos objetivos de RH.
