A evolução dos recursos humanos desde o início dos anos 1900 oferece muitos desafios para os profissionais de recursos humanos. Tradicionalmente chamado de "departamento de pessoal", o foco desse departamento mudou com as responsabilidades crescentes devido a mudanças nas organizações. O que antes eram deveres claramente definidos da unidade de recursos humanos e do gerente de linha são agora confusos e fontes de conflito.
Papel do Gerente de Linha
Os gerentes de linha são mais orientados para a produção e para os objetivos, já que é seu papel fazer ou economizar dinheiro para a empresa. Os gerentes de linha costumam ser chamados de supervisores, se estiverem em um estágio mais básico. Os gerentes de linha são mais orientados para as mãos e responsáveis por realizar o trabalho, manter o desempenho dos funcionários e lidar com questões disciplinares.
O papel do gestor de recursos humanos
O gerente de recursos humanos tem uma responsabilidade legal e moral para o empregado e para a empresa, com um escopo muito mais amplo. Ao contrário do gerente de linha, ele não é diretamente responsável pelo desempenho do funcionário. Seu papel é ver que quaisquer questões são tratadas de forma justa, legal e de acordo com a política da empresa.
Percepções
Os gerentes de linha podem enxergar os gerentes de recursos humanos como um obstáculo e mais como um departamento de polícia de "política manual de golpes". Por outro lado, os gerentes de recursos humanos podem ver os gerentes de linha como "processos legais" devido à falta de treinamento e compreensão das leis trabalhistas.
Solução
Os gerentes de recursos humanos devem gastar tempo com o gerente de linha para aprender o negócio e como as metas são alcançadas. Os gerentes de linha devem ser treinados por gerentes de recursos humanos em questões legais e de relações com funcionários.
Ansioso
Parece ter havido alguma reunião positiva das mentes dos recursos humanos e dos gerentes de linha, à medida que o trabalho se torna mais complexo e as leis de emprego mais rigorosas. Os gerentes de recursos humanos também estão trabalhando para um melhor relacionamento com os gerentes de linha, aumentando sua compreensão do negócio.
