Quando as organizações desenvolvem programas de treinamento, elas precisam considerar as necessidades dos funcionários e clientes que atendem. Desenvolver uma função de treinamento centralizada pode parecer remover a burocracia da tomada de decisões. À primeira vista, isso pode parecer estar simplificando o processo. No final, porém, corre o risco de o departamento de treinamento da organização não cumprir seu objetivo.
Fazendo ajustes no cronograma de treinamento
Em uma estrutura centralizada, as decisões devem ser tomadas pelos principais tomadores de decisão dentro do departamento, de acordo com o site do MBA Knowledge. Em um ambiente de treinamento, isso significa que as mudanças no manual de treinamento ou no currículo de treinamento devem ser aprovadas pela gerência de nível superior no departamento de treinamento. Isso significa que ajustes ou alterações rápidas com base em novas políticas podem ser postergados se o tomador de decisões estiver ausente do escritório por um longo período de tempo. Mudanças na prioridade da empresa que resultam em novos procedimentos de treinamento podem levar tempo para serem implementadas quando apenas uma pessoa ou um número limitado tem autoridade para aprovar essas mudanças.
Ao controle
Os próprios instrutores têm pouca capacidade de fazer ajustes, de acordo com o site de conhecimento do MBA. Isso significa que aqueles que estão interagindo diretamente com os treinandos devem apresentar suas ideias à alta gerência antes que uma decisão possa ser tomada. Isso remove as decisões da metodologia de treinamento daqueles que estão participando do treinamento regularmente. Os instrutores devem reservar um tempo para apresentar suas ideias à alta administração, aprová-la e implementá-la. Aqueles que tomam a decisão podem não entender completamente as fraquezas dos atuais procedimentos de treinamento, pois não participam do treinamento.
Localização
O site do Free MBA indica que ter uma função de treinamento centralizado pode resultar em um número limitado de instalações de treinamento. O número limitado de instalações permite que a estrutura de gerenciamento centralizada supervisione esses locais diretamente. Instalações de treinamento limitadas podem aumentar os custos para empresas com escritórios e funcionários em grandes regiões. Os funcionários devem viajar para o local para treinamento e os instrutores podem ter que viajar também para ministrar os cursos. Essa viagem não apenas aumenta os custos, mas pode resultar em dificuldades para os funcionários que se afastam da família, resultando em um risco de demissão dos funcionários devido à necessidade de viajar para longe de casa.
Falta de Feedback
Os funcionários podem sentir que seu feedback não é valorizado. Quando as decisões de treinamento são decididas por pequenos grupos ou indivíduos, esses tomadores de decisão podem ser isolados. Os tomadores de decisão estão recebendo feedback dos treinadores de sua organização. Eles não estão diretamente envolvidos na interação com os clientes ou usando os produtos sobre os quais estão tomando decisões de treinamento. Os formandos e funcionários podem preencher pesquisas ou cartões de feedback, mas são isolados dos tomadores de decisões de treinamento centralizados. Isso pode resultar em ineficiência no departamento de treinamento, com classes desenvolvidas que não são benéficas para os funcionários ou clientes.
