Desenvolver uma análise de lacuna de habilidades envolve determinar os níveis de habilidade necessários e os níveis atuais das habilidades nas áreas desejadas. A diferença entre os níveis atuais e os níveis desejados é a diferença. Um analista determina os requisitos necessários para passar dos níveis de habilidade atuais para os níveis desejados. Basicamente, uma análise de lacuna de habilidades pergunta e encontra respostas para as seguintes perguntas: Quais são as habilidades que você deseja ter? Quais são as habilidades que você já tem? Quais são as diferenças entre os dois níveis? O que você tem que fazer para reduzir as diferenças e fechar a lacuna?
Determinar os níveis necessários
Identifique e liste todas as habilidades necessárias em pelo menos três categorias. As categorias podem incluir responsabilidades, deveres, tarefas, funções e conhecimento. Habilidades podem ser as responsabilidades específicas exigidas, os deveres específicos necessários, as tarefas individuais, funções e conhecimentos necessários.
Em cada habilidade, escreva uma descrição dos níveis necessários. A descrição pode ser simplesmente de baixo nível, nível moderado e nível de especialista. A descrição também pode ser uma escala de classificação de 1 (baixa) a 10 (especialista) ou mais complexa, com descrições específicas para cada item.
Crie um documento detalhando as respostas das etapas 1 e 2. Registre as informações referentes a cada habilidade identificada, incluindo os níveis necessários para cada habilidade na categoria apropriada.
Determinar os níveis atuais
Crie um questionário ou um teste cobrindo todas as áreas de habilidades relevantes listadas nas categorias apropriadas usando a escala de classificação selecionada. O teste pode ser um exercício prático, uma série de tarefas, uma entrevista ou um questionário de escolha múltipla em papel / on-line.
Administre o questionário / teste para a pessoa ou pessoas envolvidas. Assegure-se de que as respostas sejam os esforços originais das pessoas.
Marque as tentativas resultantes e registre as pontuações nas diferentes áreas de habilidades sob as categorias apropriadas.
Determinar o intervalo
Compare os resultados da seção 2 com a seção 1 para cada habilidade sob os títulos apropriados. Crie uma tabela de palavras com títulos de categorias, habilidades e níveis. Mostre as descobertas da Seção 1 nas linhas superiores e a Seção 2 nas linhas inferiores. Mostrar as diferenças nos níveis de habilidade nas terceiras linhas.
Escreva uma explicação verbal dos resultados. Se possível, apresente um gráfico simples com uma curva representando os níveis de habilidade desejados e outra curva representando os níveis de habilidade atuais. Realce as diferenças usando setas, sombreamento e frases / termos explicativos curtos.
Identifique possíveis estratégias e táticas para fechar a lacuna. Inclua um cronograma e um orçamento, se possível.
Prepare uma documentação completa de todas as etapas nas três seções. Inclua listas de habilidades, cópias de questionários / testes de amostra, resultados, descobertas e estratégias. Inclua uma recomendação de como o intervalo entre os níveis de habilidade atual e os níveis de habilidade necessários pode ser fechado.
