O desenvolvimento organizacional visa tornar uma empresa e seus funcionários mais eficientes e competitivos. Também conhecida como eficácia organizacional, pode envolver toda a empresa, todos os seus funcionários e seus sistemas, usando uma abordagem planejada de gerenciamento de mudanças para melhorar a eficácia. Os princípios básicos deste conceito envolvem equipes, competição, comunicação e confiança.
Planejamento estratégico
Uma técnica para o desenvolvimento organizacional que uma empresa pode escolher é a do planejamento estratégico, também conhecida como planejamento de cenário. Essa técnica depende do tipo de organização e da liderança, complexidade, cultura, expertise e tamanho da organização. Essencialmente, o planejamento estratégico é simplesmente sentar e mapear metas para os próximos anos. Os objetivos traçados seriam em relação a finanças, marketing, funcionários e declaração de missão.
Pesquisa-ação
A técnica de pesquisa-ação para o desenvolvimento organizacional é um processo de cinco etapas. Envolve a identificação de um problema e o desenvolvimento de uma questão inicial de pesquisa, antes de pesquisar o assunto com mais profundidade. A próxima etapa é desenvolver uma estratégia para o estudo. O processo envolve, então, coletar e analisar dados antes de agir e compartilhar os resultados. É talvez a técnica mais popular para as empresas hoje porque identifica uma área ou questão específica e lida com essa questão.
Organização Ampla
Se uma empresa pretende se submeter ao desenvolvimento organizacional, uma técnica pode ser através de uma mudança em toda a organização. Por exemplo, adicionando ou removendo um produto ou serviço oferecido. Para que uma mudança bem-sucedida em toda a organização aconteça, também deve haver uma mudança cultural dentro da empresa - uma mudança entre atitudes e expectativas das pessoas.
Transformacional
Também ocasionalmente referida como mudança quântica, a mudança transformacional é o ato de alterar o funcionamento interno de uma empresa, como a alteração da estrutura de gerenciamento de uma hierarquia para uma estrutura orientada para a equipe. Um exemplo de mudança transformacional seria um novo sistema de computador. Outro exemplo de uma mudança transformacional seria transformar a hierarquia típica de presidente, vice-presidente, CEO, COO, CFO e outros altos executivos e dividir a empresa em equipes; cada equipe com um gerente e todos os funcionários dentro das equipes no mesmo nível.
Remédio
Uma técnica de desenvolvimento organizacional que ajuda quando houve uma mudança indesejada ou uma crise é a técnica do remédio ou a mudança corretiva. Se os funcionários estão tendo um desempenho ruim ou se a empresa lançou recentemente um produto que não está indo bem no mercado, a empresa pode considerar a mudança de remediação como uma solução e técnica para o desenvolvimento organizacional. Um remédio equivaleria a um projeto - algo tangível em que os resultados seriam claros e óbvios e aumentariam o moral dos funcionários.
Mudança planejada
Uma mudança planejada na reação a uma mudança não planejada é outra técnica de estrutura organizacional. Se algo não planejado e um tanto surpreendente ocorrer, como a morte ou a renúncia do CEO, uma mudança planejada em resposta a esse evento pode ser necessária para reconstruir o moral da empresa e reconstruir alguns aspectos da organização.
