O ditado "roupas fazem o homem" nunca é mais verdadeiro do que no mundo dos negócios. Fora do local de trabalho, o traje pode ser personalizado para combinar atividade, senso de humor, tendências da moda e preferências individuais. No trabalho, no entanto, mesmo se não houver código de vestimenta declarado, o homem inteligente se veste para o sucesso. Uma carreira parece ter uma gama especialmente ampla de opções de roupas - o vendedor. O que é verdade é que uma aparência profissional e limpa incute confiança, tanto nos clientes quanto nos colegas, independentemente dos códigos de vestimenta específicos.
Incutindo Confiança
Independentemente do ambiente de vendas ou da cultura corporativa específica, o vendedor deve certificar-se de que sua aparência imprime confiança. Seja na venda de imóveis, automóveis ou sistemas de purificação de água, o processo de vendas exige a transmissão confiável de informações projetadas para convencer o comprador a se sentir confortável ao escolher um produto ou serviço em detrimento de outro.
Em muitas configurações de vendas, a regra geral é se vestir um pouco melhor do que as que estão sendo vendidas. Se os clientes usam jeans e camisetas, por exemplo, o vendedor deve usar calças cáqui e uma camisa polo. Se os clientes usarem calças cáqui e pólo, o vendedor deve usar calça social e camisa social. Se os clientes geralmente estão de terno e gravata, o vendedor deve sempre usar terno e gravata em cores e tecidos conservadores, tipicamente misturas de lã ou lã para ternos e seda para gravatas.
Primeiras impressões
Roupas enrugadas, manchadas e mal ajustadas distraem o que um vendedor está dizendo, mas todas as roupas falam por si mesmas quando se trata de primeiras impressões. Uma aparência desleixada diz: "Eu não me importo o suficiente sobre o meu trabalho ou você se apresentar bem. Se eu sou descuidado com a minha aparência, eu sou provavelmente descuidado no meu trabalho." Os vendedores devem certificar-se de que os sapatos são polidos, ou se os códigos de vestimenta permitirem o uso de sapatos casuais, assegure-se de que estejam limpos e sem riscos e que não sejam uma distração. Os cintos devem combinar com os sapatos e não devem mostrar fivelas de couro rachadas ou manchadas.
Flash é para câmeras
Mantenha o flash fora do processo de vendas. Alguns vendedores compram e usam joias ou acessórios chamativos para demonstrar suas proezas nas vendas, pensando: "Sou bom no que faço, então comprei esses enfeites para provar isso a você". No entanto, a maioria dos consumidores quer saber que o vendedor está preocupado em combinar suas necessidades específicas com o que está sendo oferecido, e não com o fato de o vendedor estar economizando para o próximo relógio Cartier, para tentar vender o item com o preço mais alto. Além disso, roupas chamativas e jóias costumam distrair a mensagem do vendedor.
Conheça seu público
O homem que vende um automóvel de 90 mil dólares se apresentará de maneira diferente do homem que vende pranchas de surf para os surfistas. Por quê? Porque o cliente precisa ser capaz de se relacionar com o vendedor enquanto ainda sente que sua compra está sendo feita a partir de uma fonte confiável.
Se você está vendendo para um mercado mais antigo, esteja ciente das diferenças geracionais. Vestir terno e gravata é tradicionalmente um sinal de respeito para muitos clientes seniores. Se a sua próxima visita de vendas envolver a apresentação para um grupo mais casual, como os trabalhadores de TI, talvez você queira tirar a jaqueta e arregaçar as mangas. Entenda a imagem que seus clientes esperam e adapte seu traje para se adequar a esse público.
Vestir-se para o movimento
Os apresentadores de vendas precisam ser capazes de se movimentar em suas roupas sem restrições, rasgos ou qualquer limitação de gestos. Compre ternos com o movimento em mente ou tenha roupas sob medida para atender às demandas específicas do trabalho de vendas.
