A produtividade no local de trabalho está relacionada à eficiência com que seus funcionários atingem as metas de sua empresa e produzem bens ou serviços para os clientes. Os exemplos podem incluir a velocidade com que seus funcionários produzem um produto em uma fábrica, lidam com chamadas de suporte técnico para uma empresa de tecnologia ou atendem clientes em um restaurante. Manter a alta produtividade no local de trabalho é importante para ajudar sua empresa a reduzir seus custos, satisfazer suas partes interessadas, expandir suas operações e se destacar em um mercado competitivo. Compreendendo causas comuns de baixa eficiência no trabalho, você pode orientar seus funcionários sobre as expectativas de trabalho, agilizar os processos de negócios e fomentar maior moral entre sua força de trabalho.
Dicas
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A produtividade no local de trabalho refere-se à eficiência com que a força de trabalho de sua empresa produz uma saída. Você pode calcular isso em termos de produtividade do trabalho ou produtividade total de vendas.
Significado da Produtividade no Local de Trabalho
A produtividade no local de trabalho normalmente descreve a quantidade de trabalho que sua equipe pode fazer dentro de um determinado número de horas ou quantidade de custo de mão-de-obra. Uma maneira fácil de calcular isso é dividir sua saída total pela entrada total. A entrada incluirá horas de trabalho e outros recursos usados no processo de trabalho. Existem duas maneiras de calcular a produtividade que podem atender às necessidades da sua organização. Se sua empresa produz um bem ou oferece um serviço, você pode encontrar sua produtividade total de trabalho dividindo o número de bens ou serviços produzidos por horas de trabalho. Se você administrar uma empresa de vendas, poderá dividir as vendas líquidas por horas de trabalho para ver quanto de vendas sua empresa gera para cada hora de trabalho.
Benefícios de um local de trabalho produtivo
Um local de trabalho produtivo não apenas beneficia sua força de trabalho, mas também clientes e investidores. Quando seus funcionários gerenciam seu tempo e produzem trabalho sem defeitos, você obtém uma produção maior para seus custos com mão-de-obra e materiais. Isso acaba aumentando sua lucratividade, reduz o desperdício e satisfaz seus investidores. Além disso, os funcionários tendem a se sentir melhor sobre seu trabalho e ter um moral melhor em um ambiente produtivo. Isso pode levar os funcionários a oferecer melhor atendimento ao cliente, comparecer ao trabalho regularmente e permanecer motivados em seu trabalho. Os clientes se beneficiam quando sua empresa pode produzir produção suficiente e fornecer um serviço excelente.
Efeitos da baixa produtividade
Quando o seu local de trabalho não é produtivo, você geralmente verá um impacto financeiro negativo na forma de custos mais altos de mão-de-obra e suprimentos. Por exemplo, seus funcionários podem levar mais tempo para concluir uma tarefa ou criar um produto e resultar em uma saída inferior de produtos ou serviços. A baixa eficiência do trabalho também prejudica a competitividade da sua empresa e pode fazer com que seu lugar no mercado sofra se seus concorrentes criarem mais valor a um custo menor do que você. A baixa produtividade também é um sinal comum de baixo moral dos funcionários, o que pode fazer com que sua força de trabalho mostre um absenteísmo maior, comportamento negativo, trabalho de qualidade inferior e maior rotatividade.
Causas da baixa eficiência no local de trabalho
Seu local de trabalho pode sofrer de baixa eficiência se os funcionários perderem de vista seu papel em ajudar a empresa a atingir suas metas e não souberem as expectativas. A baixa eficiência do trabalho também pode ocorrer devido ao gerenciamento ineficiente, inclusive quando os gerentes gerenciam seus funcionários, não delegam atribuições adequadamente ou têm prazos irrealistas para as tarefas. A cultura organizacional também pode prejudicar a eficiência quando não promove comportamentos apropriados, aproveita tecnologias que economizam tempo ou mostra consistência nos processos de trabalho. Além disso, os funcionários podem não trabalhar de maneira eficiente se não receberem reconhecimento ou recompensa pelo bom desempenho.
Maneiras de Melhorar a Produtividade no Local de Trabalho
Há várias etapas que você pode seguir para aumentar a produtividade no trabalho e manter seus funcionários motivados. Você pode usar métricas de desempenho claras para mostrar aos funcionários a eficiência e a qualidade do trabalho que você espera e, em seguida, pode mostrar a valorização de seus funcionários quando eles atendem a essas métricas. Para ser um gerente mais eficiente, certifique-se de que sua empresa tenha processos de trabalho consistentes, permita uma comunicação clara e honesta e não pressione os funcionários com prazos irrealistas. A produtividade dos funcionários também pode aumentar se você os ajudar a encontrar novas ferramentas que acelerem tarefas comuns, tomem medidas quando o ambiente de trabalho for hostil e forneçam aos funcionários mais controle sobre seu trabalho.
