As promoções do consumidor são incentivos voltados para os clientes de uma empresa. As promoções são usadas para conquistar clientes em potencial ou manter os clientes atuais satisfeitos. As promoções dos consumidores são voltadas para as necessidades e desejos dos clientes. Existem muitos tipos de promoções ao consumidor para impulsionar as vendas e manter o cliente voltando. As empresas usam pesquisadores de mercado para desenvolver idéias de promoção ao consumidor.
Amostragem
Para impulsionar as vendas, uma empresa pode usar a amostragem como uma promoção ao consumidor. Amostragens significa oferecer ao cliente uma amostra do produto que a empresa e o fabricante desejam que o cliente compre. A amostragem ganha o interesse do cliente e é mais benéfica quando associada à publicidade. A amostragem também pode ser usada ao tentar desviar a atenção do cliente para longe da concorrência.
Teste de sabor
As degustações são ferramentas de promoção ao consumidor utilizadas principalmente na indústria de alimentos. Degustações são dadas para introduzir um novo produto alimentar aos clientes, em um esforço para levá-los a comprar esse produto. Uma degustação também será usada se a empresa ou linha de produto estiver produzindo novos itens alimentícios.
Presentes e Desenhos
Brindes com uma compra, ou a chance de inserir um desenho para vários produtos de uma determinada linha de mercadorias, podem ser uma estratégia muito eficaz de promoção ao consumidor. Os clientes sentem que estão recebendo algo a mais pelos dólares gastos em seus produtos favoritos ou outros itens de mercadorias. Presentes ou desenhos gratuitos podem ser acoplados a cupons - compre um, leve um grátis, por exemplo. Presentes e desenhos são especialmente utilizados para novos produtos ou para produtos e serviços sazonais.
