Ao decidir quais as empresas a patrocinar, os clientes consideram mais do que apenas os produtos e serviços oferecidos. Para muitos clientes, as metas e práticas sociais de uma empresa são tão importantes quanto a qualidade de seus produtos ou o atendimento ao cliente. Para obter uma vantagem competitiva e permanecer relevante aos olhos dos consumidores, as empresas de todos os portes precisam estabelecer metas sociais e garantir que sejam atendidas.
Dicas
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A definição de objetivos sociais é o compromisso da empresa em gerenciar o impacto de seus negócios em fatores sociais, ambientais e econômicos. Isso também é chamado de responsabilidade social corporativa.
Quais são as metas sociais?
Estabelecer metas sociais e vê-las afeta todos os aspectos do negócio, desde recursos humanos até vendas, marketing e desenvolvimento. Na verdade, as metas sociais são muitas vezes um objetivo importante de um plano de negócios e estão alinhadas com a missão, a visão e os valores de uma empresa.
As metas sociais não são apenas responsabilidade das grandes corporações. Pequenas empresas também podem participar da responsabilidade social corporativa para fazer a diferença em sua sociedade e atrair consumidores com a mesma opinião.
Benefícios dos Objetivos Sociais
Um dos principais benefícios dos objetivos sociais é que eles ajudam a melhorar a imagem pública da empresa. Isso mostra aos consumidores que o negócio está indo além e além para ajudar a sociedade na qual eles operam. A responsabilidade social corporativa pode levar a uma maior cobertura da mídia para as empresas, especialmente se suas metas sociais forem oportunas, como o voluntariado para embrulhar presentes em um shopping local no Natal, por exemplo.
Outros benefícios dos objetivos sociais incluem atrair investidores e aumentar o engajamento dos funcionários. Se os objetivos sociais se alinharem com a visão de mundo de um investidor, ela pode estar mais inclinada a trabalhar com uma organização em detrimento de outra. Da mesma forma, os funcionários que compartilham as mesmas metas sociais da empresa ficarão mais motivados no trabalho quando souberem que a empresa como um todo está trabalhando para atingir os mesmos objetivos.
Condução de Práticas Éticas de Negócios
Uma meta social que muitas empresas estabelecem é conduzir negócios éticos com seus parceiros, fornecedores e outras partes interessadas. O que essas práticas são diferem de organização para organização. Algumas empresas podem se concentrar em práticas de negócios que sejam sustentáveis e amigáveis ao meio ambiente, enquanto outras podem optar por trabalhar apenas com parceiros internacionais que tenham práticas trabalhistas éticas. A ideia é definir metas sociais que estejam alinhadas com os objetivos gerais de negócios da empresa e que estejam relacionadas ao público-alvo da organização.
Apoiando Causas de Caridade
Para muitas empresas, doar fundos para instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos é uma parte importante de seus objetivos sociais. O dinheiro não é a única coisa que as empresas podem doar. Muitas organizações fornecem suprimentos, produtos e serviços para causas beneficentes e programas comunitários locais. Isso não apenas ajuda essas organizações, mas também mostra às comunidades locais que a empresa se preocupa com seu bem-estar.
Focando na igualdade de oportunidades
Para algumas empresas, garantir emprego com igualdade de oportunidades para todos os funcionários é uma das principais prioridades. Isso pode incluir a promoção de assentos iguais para homens e mulheres no nível executivo ou o fornecimento de programas de estágio especificamente para estudantes que precisam de auxílio financeiro. A igualdade de oportunidades nem sempre precisa ser em grande escala. Pequenos gestos, como ter um banheiro neutro em relação ao gênero no escritório, podem ajudar muito, já que isso demonstra o compromisso da empresa em ser inclusiva para os membros LGBTQ + de seus funcionários. Da mesma forma, as empresas que oferecem salas de bombeamento dedicadas mostram seu compromisso com as novas mães em sua organização. Ao estabelecer uma meta social que incentiva a igualdade de oportunidades, as empresas podem atrair os melhores talentos que compartilham essas visões, além de criar publicidade positiva.
Voluntariado seu tempo
Dar seu tempo e conhecimento é uma prioridade para muitas organizações. Esse objetivo social envolve ajudar indivíduos ou grupos que normalmente não teriam acesso a membros da empresa. Por exemplo, muitos escritórios de advocacia corporativos fazem trabalho pro bono com clientes de baixa renda. Existem muitas oportunidades para as pequenas empresas também voluntariarem o seu tempo e experiência. Os padeiros podem ensinar aos alunos como fazer mercadorias deliciosas, enquanto os mecânicos podem oferecer mudanças de óleo gratuitas para um segmento de audiência especial por um tempo limitado.
