Diferentemente das posições de linha de frente, como vendas, os cargos de recursos humanos (RH) são normalmente responsáveis pelo planejamento estratégico e pelo desenvolvimento dos funcionários. O planejamento de RH inclui planos de recrutamento, programas de treinamento de funcionários e desenvolvimento organizacional. Há muitos benefícios em ter ferramentas de planejamento de RH sólidas.
Recrutamento
Os departamentos de recursos humanos são geralmente responsáveis pelo recrutamento de novos funcionários quando os cargos são criados ou vagos. Recrutar e selecionar empregados é um processo demorado que envolve publicidade para a posição aberta, gerenciando o processo de inscrição, entrevistando possíveis candidatos e fazendo ofertas de emprego. O planejamento eficaz de RH ajuda a empresa a se preparar antecipadamente para essas vagas, em vez de agir de maneira reacionária quando um funcionário se demite inesperadamente. Outro benefício de ter um plano de recrutamento é que os recrutadores sabem onde direcionar sua busca de emprego para encontrar os melhores candidatos. Os recrutadores de sucesso planejam com antecedência e sabem quais conjuntos de habilidades (hard e soft) são essenciais para os candidatos certos, e eles sabem como entrevistar de forma eficaz. As empresas que incluem planejamento de RH estão preparadas para futuras posições abertas que resultam do crescimento e expansão dos negócios.
Desenvolvimento de carreira
Outro benefício do planejamento de RH é ter procedimentos de desenvolvimento de carreira, que consistem em identificar futuros líderes da empresa e ajudá-los a crescer. Isso significa que quando um executivo ou gerente sai ou se aposenta, já existe alguém pronto para promover a posição. A retenção é um fator importante em empresas de sucesso porque significa que as promoções vêm de dentro da organização e os funcionários atuais estão motivados a trabalhar mais para seguir em frente. O desenvolvimento de carreira também analisa oportunidades de treinamento cruzado e possui planos de carreira.
Treinamento
O planejamento bem-sucedido de RH inclui modelos e procedimentos de treinamento. Esse treinamento inclui treinamento para novas contratações para ensinar novos funcionários sobre a cultura da empresa, bancos de dados internos, software e os conjuntos de habilidades necessários para cargos específicos. O benefício deste tipo de treinamento é que todos os funcionários aprendem a mesma coisa da mesma maneira, o que cria consistência e precisão no trabalho diário. Outros modelos de treinamento incluem informações sobre novas iniciativas da empresa, novos lançamentos de produtos e classes de progressão na carreira. Por exemplo, se um funcionário foi bem-sucedido em sua função atual, o treinamento pode incluir aulas de coaching ou de gerenciamento que o ajudarão a se preparar para uma promoção futura.
Gestão de Empregados
O planejamento eficaz de RH incorpora aspectos do gerenciamento de funcionários, como avaliações de desempenho e procedimentos disciplinares. As empresas se beneficiam de ter esses sistemas em funcionamento porque ajudam os gerentes a fazer o seu trabalho e evitar possíveis ações judiciais. As análises de desempenho padronizadas ajudam os gerentes a procurar itens importantes ao revisar e classificar os subordinados e garantir que todos sejam revisados na mesma escala. Procedimentos disciplinares padronizados garantem que as regras sejam seguidas e identifiquem claramente suas consequências quando elas são quebradas.
