A solicitação do relatório de crédito de um cliente é permitida pela Fair Credit Reporting Act (FCRA), desde que a pessoa ou empresa que solicita o relatório siga certas diretrizes. É ilegal retirar o relatório de crédito de alguém que não seja você mesmo sem permissão expressa. Os objetivos podem estar relacionados a emprego, crédito, seguro e benefícios, ou para obter um aluguel. A falha em obter permissão antes de solicitar um relatório de crédito pode resultar em acusações criminais.
Itens que você precisará
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Permissão do cliente
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telefone
Peça permissão para puxar o relatório de crédito. Permissão por escrito é melhor. Se sua empresa estiver on-line, ter uma caixa de seleção ao lado de uma isenção de responsabilidade é suficiente. Se a permissão for verbal, registre a autorização do cliente.
Dê ao cliente uma cópia do documento intitulado: "Um resumo de seus direitos sob o Fair Credit Reporting Act". Este documento está disponível em qualquer uma das três principais agências de crédito (Experian, Equifax ou TransUnion). Veja referências.
Entre em contato com o departamento de crédito do qual você deseja obter o relatório de crédito. Suas escolhas são TransUnion, Equifax ou Experian. Você precisará fornecer o nome e o local da sua empresa, bem como o nome do cliente, o número do CPF, o endereço e a data de nascimento. Você será perguntado se você tem permissão para puxar o arquivo de crédito e pode ser perguntado o motivo pelo qual você está puxando o arquivo de crédito.
Dê ao cliente o nome do departamento de crédito do qual você retirou o relatório de crédito, caso não o aceite como cliente. Inclua o endereço e o número de telefone do departamento de crédito. Também inclua uma declaração de que o departamento de crédito não tomou a decisão de negar crédito e explicar ao cliente que ele pode entrar em contato com o departamento de crédito para obter uma cópia gratuita de seu relatório de crédito dentro de 60 dias da recusa.
Mantenha a permissão do cliente e o relatório de crédito arquivado por dois anos. Isso irá protegê-lo no caso de ser feita uma reclamação de que o relatório de crédito foi retirado sem permissão.
Dicas
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Depois de ter aprovado um cliente, você pode extrair o relatório de crédito sem permissão adicional. Um pai pode puxar o relatório de crédito de uma criança menor sem permissão.
