Quer se trate de uma página de um só lado de papel ou de um documento de várias páginas em estilo de revista, um boletim informativo da empresa é muitas vezes parte das estratégias de marketing e pessoal de uma empresa. Os boletins informativos são uma maneira de distribuir informações amplamente, de dados específicos da empresa a fatos importantes do setor, e também de convidar a oportunidade para os clientes responderem com suas próprias informações.
Novo pessoal
Quer a sua empresa seja um pequeno grupo de pessoas ou se espalhe pelo mundo, pode ser difícil ter uma noção de seus colegas de trabalho. Quando você tem uma newsletter interna, um objetivo pode ser anunciar novas contratações para que os funcionários possam se familiarizar com seus novos colegas de trabalho, mesmo que nunca compartilhem o mesmo fuso horário. Dependendo do número de novas contratações e do espaço disponível, a newsletter pode incluir fotos, nomes, cargos e breves apresentações de novos funcionários. Os tópicos podem incluir experiências anteriores de trabalho, hobbies, família e coisas favoritas sobre seus trabalhos. Se a newsletter for publicada antes que o funcionário chegue ao local, a equipe atual poderá dar as boas-vindas ao novo contratado.
Documentação técnica
Os boletins internos (somente para a empresa) e externos (para os olhos dos clientes) podem ter o objetivo de documentar claramente um produto ou processo técnico em suas páginas. Isso pode ser algo como um único componente (com o blueprint do braço robótico, por exemplo, para uma empresa produtora de um robô farmacêutico), um pedaço de código (um bug corrigido em um produto de software) ou um processo passo a passo completo. Independentemente de sua newsletter ser eletrônica ou impressa, fotos do processo técnico podem ser incluídas junto com as instruções para orientar os leitores. Do ponto de vista da empresa, a documentação técnica atinge o objetivo de educar melhor os funcionários sobre o produto em que estão trabalhando. Ele também coloca mais informações nas mãos dos clientes, o que pode reduzir as chamadas para as linhas de suporte ao cliente.
Aumentar Contato
Mesmo que seu boletim informativo não seja especificamente uma peça de venda, ele pode trabalhar em prol do seu objetivo de aumentar o contato entre sua empresa e os clientes atuais e em potencial. A inclusão de um artigo sobre uma versão futura do seu software, por exemplo, faz com que os clientes atuais acelerem os recursos e as correções de bugs pelas quais estão aguardando. Eles podem entrar em contato com os representantes de vendas estabelecidos para fazer um pedido ou solicitar mais informações. Os clientes em potencial podem ler as informações e ligar com perguntas sobre como o produto pode afetar seus negócios. Os boletins informativos também oferecem a oportunidade de coletar informações do cliente. Incluir um questionário de pesquisa, concurso ou comentários é uma maneira de entrar em contato com os clientes e convidá-los a entrar em contato com você. eles farão isso em seu próprio ritmo sem que você precise usar recursos adicionais para solicitar suas informações.
