O objetivo de qualquer ação corretiva é mudar o comportamento de um funcionário para torná-lo um membro mais produtivo da equipe. Você quer que o empregado fique e melhore, não se livre dele ou dela. Alguns funcionários exigem uma ação corretiva mais forte do que outros, especialmente aqueles que repetem problemas de desempenho após terem sido previamente aconselhados. Quando o aconselhamento verbal não lhe dá os resultados desejados, o próximo passo é uma advertência por escrito na forma de um formulário de ação corretiva do empregado.
O que é um formulário de ação corretiva do empregado?
Um formulário de ação corretiva, também conhecido como formulário de aconselhamento do empregado, é usado para informar oficialmente um funcionário de que ele violou uma regra ou violou uma política no local de trabalho. A primeira vez que isso acontece, muitas vezes é usado como um aviso, mas também pode incluir ações disciplinares que se seguirão. O objetivo deste formulário é informar ao funcionário que o comportamento não é apropriado no local de trabalho, não será tolerado no futuro e que as mudanças terão que ser feitas imediatamente.
Quando é necessário um formulário de ação corretiva?
Você não precisa escrever todos os funcionários sempre que eles violarem regras ou políticas no local de trabalho. Na maioria dos casos, o aconselhamento verbal é suficiente para informar o funcionário sobre o comportamento e a necessidade de mudar. Para problemas mais sérios, ou para funcionários que repetem comportamentos após já terem sido aconselhados verbalmente, é uma boa ideia preencher um formulário de ação corretiva. Esses formulários elevam a correção para um nível mais alto, e os funcionários geralmente não aceitam o procedimento. Além disso, se a ação disciplinar for para outro nível, você precisará das informações no formulário como uma referência legal.
Não é suficiente confiar em sua memória após um primeiro aviso verbal. Para proteger você e sua empresa, é melhor colocar tudo por escrito e ter ambas as partes envolvidas assinando o formulário após a sessão de aconselhamento.
O que deve estar em um formulário de ação corretiva?
Sua empresa pode fornecer um modelo de aviso de ação corretiva. Nesse caso, você pode simplesmente preencher os espaços em branco para criar um registro da ação disciplinar de seu funcionário. Se você precisar criar um formulário do zero, inclua estes detalhes necessários:
- Informações sobre o funcionário, incluindo seu nome, a data e o nome de seu supervisor.
- Detalhes sobre a violação da regra que ocorreu.
- Detalhes sobre a violação, como a data e a hora e o local em que ocorreu.
- A declaração do supervisor sobre o incidente.
- A declaração do funcionário sobre o incidente.
- Uma listagem da ação a ser tomada, como dias de folga sem pagamento, suspensão ou rebaixamento.
- Informações sobre incidentes anteriores nesta mesma categoria, incluindo quais medidas disciplinares foram tomadas.
- Assinaturas do empregado e do supervisor.
Seu funcionário pode estar relutante em assinar o formulário, pensando que isso significa uma admissão de culpa. Assegure-lhe que a assinatura do formulário indica apenas um acordo de que ela estava na reunião e ouviu e entendeu tudo o que aconteceu durante a reunião.
