A avaliação do programa, apresentada em um relatório detalhado, é essencial para validar os esforços da sua organização e demonstrar que você alcançou o objetivo desejado. A estrutura e o formato dos relatórios de avaliação do programa variam de acordo com a organização. Frequentemente, esses relatórios são usados para fornecer informações a pessoas de fora da organização, como forma de garantir financiamento futuro, mas muitas avaliações de programas são usadas somente para validação e reflexão interna. Uma avaliação rigorosa, baseada na manutenção contínua de registros e na coleta de dados, é importante para garantir que serviços de alta qualidade sejam fornecidos aos seus clientes.
Defina os objetivos e as linhas de base do seu programa para obter êxito e reúna todos os dados necessários. Estude os aspectos formativos do programa descobrindo se o seu programa fez o que deveria fazer. Por exemplo, se o seu programa deveria inscrever 800 pessoas em um programa de treinamento profissional e 85% delas trabalharem três meses depois, procure registros de matrícula, entrevistas e emprego para ver se esses números foram atendidos. Estude os aspectos somativos - quão bem sucedido foi o seu programa - usando estatísticas para determinar o nível de sucesso do seu programa.
Escreva uma introdução e um histórico para fornecer o contexto de sua avaliação a doadores e leitores de fora da organização. Primeiro, descreva a missão e os objetivos do seu programa com detalhes suficientes para familiarizar os leitores com o que você fez e por que você fez isso. Em seguida, discuta todos os programas similares executados por outras organizações. Aborde o sucesso desses programas e se você espera que seu programa tenha os mesmos resultados.
Descreva sua metodologia - o que você pretende medir e como você está medindo. Inclua os dados coletados e como você os coletou. Se você estiver usando técnicas estatísticas avançadas, certifique-se de incluir todas as fórmulas apropriadas e uma explicação em termos leigos para o seu público.
Discuta suas descobertas e seu impacto. Descreva se o seu programa atingiu seus objetivos, que nível de sucesso você alcançou e quem se beneficiou. Inclua gráficos e gráficos nesta seção para fornecer uma representação visual clara de seus dados e facilitar a compreensão de suas estatísticas e resultados. Adicione informações de entrevistas ou grupos focais para dar um toque humano às suas descobertas.
Desenvolva conclusões e recomendações. No mínimo, você deve resumir se sentiu que o programa foi bem-sucedido e se acredita que ele deve continuar no futuro. Abordar quaisquer alterações ou expansões sugeridas ao programa; isso é puramente especulativo, mas ajudará a contextualizar suas descobertas e a usá-las de maneira significativa.
Dicas
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Não é suficiente simplesmente comparar estatísticas antes e depois; muitas vezes é necessário usar técnicas estatísticas avançadas. Se você não tem experiência em estatística, muitas vezes você pode encontrar um aluno através do programa de pós-graduação da sua faculdade local em estatística, administração pública ou política pública que estará disposto a fornecer uma análise estatística gratuita ou de baixo custo para o seu relatório. Sempre apresente um rascunho do relatório de avaliação do programa a seus colegas para obter o feedback deles. Isso permitirá que você veja se ignorou quaisquer áreas importantes e compartilhe suas opiniões sobre o programa.
